Chef de Projet Upgrade - Support Technique H/F - Kalygma

Mission principale

En tant que Chef de Projet - Support Technique, vous êtes l'interlocuteur clé pour les équipes de service intervenant sur les sites clients. Vous assurez le pilotage complet des projets (mise à niveau d'équipements) depuis la commande jusqu'à la réception finale, en garantissant la qualité, les délais, les coûts, et la satisfaction client.

Vos responsabilités
- Gérer la planification, le suivi et la réalisation des projets d'upgrade client.
- Être l'interface entre le client et les équipes internes.
- Réaliser les chiffrages techniques selon les cahiers des charges.
- Élaborer les plannings projets de la conception à la livraison.
- Répondre aux demandes techniques provenant des équipes terrain.
- Superviser les études procédés : PID, PPL, FS.
- Animer les revues de projet (kick-off, points d'avancement, AIC, etc.).
- Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes (qualité, supply chain, SAV, ventes, logistique...) et les clients.

Relations de travail
- Collaboration étroite avec les équipes services monde, support produit, qualité, supply, ventes, logistique, etc.
- Animation régulière de réunions projet.

Profil recherché
- Formation technique Bac +2 à Bac +5 (ou expérience équivalente).
- Expérience en gestion de projets techniques, idéalement dans un environnement industriel.
- Excellente maîtrise de l'anglais (écrit, oral - > 80% des échanges).
- Bonne capacité à évoluer dans un environnement multiculturel.
- Leadership, autonomie et sens du relationnel client.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Connaissance des outils CRM et PLM appréciée.

Conditions
- Déplacements ponctuels (environ 20%).
- Poste autonome, sans management hiérarchique.
- Engagement attendu dans le respect des règles Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE).

Kalygma est une société d'ingénierie, de conseil et de formation qui accompagne les industriels de la santé, des industries de transport et de l'énergie dans le développement et la fabrication de leurs produits.

Nos domaines d intervention : l'ingénierie, la qualité et la performance industrielle, en France, en Europe et dans le Monde.

Les valeurs de Kalygma sont sa différenciation : "faire grandir les Hommes" avec un système d'accompagnement des consultants junior par un consultant senior afin de garantir la monté en compétence de chacun.

Nous mettons en avant l'idée qu'apprendre est agréable" en proposant des formations pédagogiques et adaptés aux besoins de tous.

Enfin Kalygma souhaite "donner à autrui" en alouant des heures à ses consultants pour qu'ils interviennent bénévolement au près d'associations.