Téléconseiller Appels Entrants en Assurance H/F - Manpower

Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller appels entrants en assurance (H/F) Intégré(e) au sein d'un centre de relation client spécialisé dans le domaine de la mutuelle santé, vous serez chargé(e) de :
- Répondre aux appels entrants des agents territoriaux
- Fournir des renseignements de premier niveau sur leurs contrats de mutuelle : garanties, remboursements, adhésions, télétransmission, etc.
- Assurer un accueil téléphonique de qualité et une réponse claire et fiable
- Orienter les demandes spécifiques vers les services compétents si nécessaire

- Vous avez une première expérience en relation client, idéalement dans le secteur de l'assurance ou de la santé
- Vous êtes à l'aise à l'oral, avec une bonne capacité d'écoute et de reformulation
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et les environnements informatisés
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel

Ce que nous vous proposons :
- Un poste en horaires de journée, du lundi au vendredi
- Une formation complète aux outils et à la réglementation en vigueur
- Un environnement bienveillant et collaboratif
- Avantages (tickets restaurant)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 01-09-2025 Durée : 3 mois renouvelable