Négociateur Amiable H/F - iQera

Ton rôle au sein de la Tribu

Au sein d'une activité dédiée à l'indemnisation des victimes d'accidents, tu contribueras au recouvrement des sommes avancées par un organisme d'état auprès des personnes responsables.

En tant que Négociateur de recouvrement amiable, tu proposeras des solutions de remboursement adaptées, dans le respect de notre politique de recouvrement responsable.

Tes missions à nos côtés
- Assurer le recouvrement amiable des créances ;
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs ;
- Procéder aux relances téléphoniques : 60 et 80 appels/jours en moyenne selon les créances traitées avec en majorité d'appels sortants mais également des appels entrants ;
- Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement et traitement)Négociateur amiable F/H

Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.
iQera aspire à créer la différence à travers ces convictions :

Réaliser l'inédit

Jouer Collectif

Laisser une empreinte positive

Plus que des CV, iQera recherche avant tout des personnalités qui font la différence. L'entreprise veut bâtir une communauté de collabor'acteurs engagés et atypiques qui sont curieux d'apprendre, ont envie de trouver leur voie, s'épanouir et donner du sens à leur métier.
Le Groupe s'appuie actuellement sur une tribu de plus de 2200 collaborateurs répartis sur 15 sites dans 6 pays.

Vos missions au sein de notre Tribu

Ton
rôle au sein de la Tribu

Au
sein d'une activité dédiée à l'indemnisation des victimes d'accidents, tu
contribueras au recouvrement des sommes avancées par un organisme d'état auprès
des personnes responsables.

En
tant que Négociateur de recouvrement amiable, tu proposeras des solutions de
remboursement adaptées, dans le respect de notre politique de recouvrement
responsable.

Tes
missions à nos côtés
- Assurer le recouvrement amiable des
créances ;
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des
débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès
des débiteurs ;
- Procéder aux relances téléphoniques : 60 et
80 appels/jours en moyenne selon les créances traitées avec en majorité
d'appels sortants mais également des appels entrants ;
- Suivi des dossiers (encaissements et rupture
d'engagement et traitement)

Votre profil différenciant


Forts de notre positionnement marché, d'une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l'intelligence humaine, nous développons l'ambition de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier. Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises Clientes et répondre à leurs enjeux de performance.
Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts.
Poste situé sur notre site de TOURS en CDD.

Salaire annuel 0 - 0 EUR

Commencez une nouvelle histoire...

Profil recherché

Tu aimes relever des défis, négocier, argumenter et atteindre des objectifs.

Tu as le goût du challenge et tu aimes travailler en équipe.

Doté(e) d'un bon relationnel, tu as le sens de l'écoute. Curieux(se), tu fais preuve d'un esprit d'analyse.

Localisation : 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS,
Proche du tramway et des bus,
Horaire : Amplitude de 8h-19h
Déjeuner : 45 minutes de pause de déjeuner + 20 minutes de pause dans la journée
Télétravail : 2 jours par semaine à partir du 1er jour du 4ème mois de contrat,

Si toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t'inquiète pas, tu peux toujours nous suivre sur LinkedIn. Nous publions des offres régulièrement, tu trouveras certainement celle qui te correspond.

Pourquoi nous rejoindre

Nous proposons :
- Des événements d'entreprise qui construisent l'esprit de la Tribu
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
- Des initiatives liées aux préoccupations sociales et environnementales #laisser une empreinte positive
- Des parcours d'E-learning pour améliorer ses compétences
- Un accord de télétravail

Détail de notre processus de recrutement
- Echange téléphonique avec l'un de nos supers Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance de ton projet
- Entretien avec ton/ta futur(e) manager et le Talent Acquisition pour valider avec toi les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux
- Si toute ces étapes sont réussies on te fait parvenir une proposition d'offre d'emploi dans un délai de sept jours.Dans le cas où nous n'arrivons pas au bout du recrutement, on t'invite à passer une enquête de satisfaction afin de nous livrer tes ressentis (on prend tous les feedbacks pour nous améliorer). N'hésite pas à retenter ta chance pour un autre de nos futurs postes.

Voilà maintenant tu sais tout, chez nous la personnalité prime sur le CV, alors viens #réaliser l'inédit
#takeQer
https://recrutement.iqera.co