Télé-Gestionnaire Prestations Santé H/F - Groupama Loire Bretagne

Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2200 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.

« Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance
Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ».Nous recrutons plusieurs talents pour rejoindre notre service Prestations Santé situé sur notre site de Landerneau (Finistère), dans le cadre d'un surcroît d'activité (CDD de 8 mois).

Vous êtes en quête d'une nouvelle expérience professionnelle ? Vous souhaitez rejoindre notre entreprise ?

Rejoignez une équipe de travail dynamique, motivée, solidaire et engagée.

En tant que télé-gestionnaire prestations santé, quelles seront vos missions ?
Remboursement de frais de soins de nos assurés,
Réponse aux devis et calcul de reste à charge,
Prise d'appels entrants de nos assurés et prestataires de santé,
Conseil et assistance auprès de nos collègues du réseau commercial,
Amélioration continue de notre qualité de service.

Les postes sont à pourvoir à partir du 20 octobre 2025 et jusqu'au 03 juillet 2026.

Vous êtes télé-gestionnaire ?
Super, l'intégration n'en sera que plus rapide !
Bien entendu, une formation sur le périmètre santé vous sera délivrée.

Vous n'avez pas ou peu d'expérience dans le métier de télé-gestionnaire ?
Un plan de formation (gestion et téléphonie) progressif et personnalisé est mis en place afin de s'assurer que chaque collaborateur.rice s'épanouisse au mieux. Et une équipe de formateurs vous accompagne.

Processus de recrutement :
tri des CV,
pré-qualifications téléphoniques,
entretiens les 17 et 18 septembre sur le site de Landerneau avec une chargée de recrutement et deux managers du services prestations santé.

Quel profil recherchons-nous ?
Nous recherchons :
une personnalité,
un savoir-être,
une motivation,
un engagement,
une envie d'apprendre,
une capacité à s'adapter à des process de gestion,
une bonne maîtrise des outils (informatiques et téléphoniques)
et bien entendu un excellent sens relationnel (écoute, bienveillance, disponibilité, réactivité) vis-à-vis de nos clients (internes et externes) et de son environnement (travail en équipe).