Conseiller Clientèle Prêt-À-Porter de Luxe H/F - Tunon Caen

L'Ecole Internationale Tunon, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, du tourisme, de l'événementiel, du luxe et de l'aérien, composée de 17 campus en France et à Genève.Vous préparerez sur 12 mois un Bachelor Luxe (Titre certifié de niveau 6 - Bac +3 reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire située à Deauville (14), vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales :
- Accueillir chaque client de manière chaleureuse, professionnelle et discrète
- Identifier les besoins et attentes de la clientèle afin d'offrir un service sur-mesure
- Conseiller avec expertise sur les collections (différentes marques dans le magasin), les matières, les tendances et les pièces iconiques de la marque
- Réaliser les ventes dans le respect des standards du luxe
- Offrir un service client d'excellence avant, pendant et après l'achat (suivi personnalisé, essayages privés, retouches, livraisons à domicile ou à l'hôtel...)
- Créer une relation de confiance et durable avec une clientèle fidèle et internationale
- Participer activement à la constitution et à l'animation du fichier clients (CRM, relances, invitations à des événements VIP, etc.)
- Veiller à la mise en valeur optimale des produits en boutique selon les standards de la marque (visuel merchandising)
- Participer à la réception des marchandises, au réassort, aux inventaires et à la bonne tenue du point de vente

- Expérience dans la vente dans l'univers du luxe ou du haut de gamme (mode, joaillerie, hôtellerie de luxe...)
- Présentation irréprochable, excellente élocution, sens du service et de l'accueil
- Capacité à créer une relation unique avec une clientèle exigeante
- Bonne culture mode et connaissance des codes du luxe
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue comme le russe, l'arabe ou le mandarin est un atout)
- Sens de l'équipe, rigueur et autonomie