Chargé d'Accueil H/F - McDonald's France

Tous nos postes sont ouverts à différents types de contrats : CDI, CDD en temps plein ou en temps partiel. Pour certains de nos postes nous recrutons aussi en alternance ! Dynamique, vous avez le sens et le goût du service client, doté(e) d'excellentes qualités d'accueil et de communication, vous cherchez un emploi stable ou étudiant.

Après une formation théorique et pratique, vous serez en charge de l'accueil, de la gestion des clients et veillerez au respect de notre promesse pour rendre l'expérience de nos clients inoubliable.

Alors rejoignez dès maintenant l'un de nos restaurants sous enseigne McDonald's !
- Accueillir, orienter, accompagner et conseiller une clientèle en utilisant l'ensemble des canaux de commandes et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'afflux clientèle.
- S'assurer du bien-être des clients, les aider, les placer, anticiper les besoins, mesurer le niveau de satisfaction.
- Apporter des solutions aux réclamations simples avec le souci de la satisfaction client.
- Apporter une attention particulière aux enfants et participer à l'organisation et les animations des manifestations.
- Assurer le confort de la salle de restaurant et à la bonne organisation de l'espace accueil (musique, clim, propreté, WIFI...)

Ce que nous recherchons :
- Une personnalité avec le sens du contact, de la communication et du service avec les clients et les enfants,
- L'adaptabilité et esprit d'équipe,
- Une personnalité avec des qualités humaines,
- Une présentation soignée,
- La rapidité, la rigueur et le sens de l'organisation pour bien gérer les zones d'accueil,
- Une sensibilité aux produits afin de mieux renseigner les clients.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.