Technicien Informatique H/F - PROMAN

Notre agence PROMAN LILLE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients des Technicien(nes) HELP DESK Bilingue Espagnol H/F au sein du centre de services à Marcq En Baroeul.
Vous souhaitez découvrir le métier ?

Vous souhaitez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une autre ESN, Entreprise où l'évolution est exponentielle ?

Votre mission sera la suivante :
- Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail).
- Qualifier la demande suivant la nomenclature.
- Traiter l'incident suivant les procédures.
- Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur.
- Assurer le suivi des dossiers.

Le poste est à pourvoir dès que possible, pour une durée initiale d'un mois (reconductible).L'amplitude horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 (35 heures par semaine).Le taux horaire brut est de 11.88€ auquel s'ajoute une prime de mission pour la langue.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
- Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine informatique et/ou de la relation client.
- Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
- Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
- Vous avez des compétences linguistes en espagnole.

Lieu de travail accessible en transports en commun

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.