Directeur de Cinéma Adjoint H/F - Pathé

Et si vous rejoigniez le leader du cinéma en France et en Europe ?

Présent en France, aux Pays-Bas, en Suisse, en Belgique, en Tunisie, au Maroc, au Sénégal et en Côte d'Ivoire, Pathé exploite plus de 130 cinémas et 1 300 écrans à travers ces territoires.

Grâce à une stratégie de montée en gamme et de modernisation ambitieuse, une innovation technologique continue et une expérience client unique aussi bien dans ses cinémas que sur le digital, Pathé redéfinit le cinéma de demain.

Travailler chez Pathé, c'est contribuer à créer des moments inoubliables, c'est participer à réinventer le cinéma, et à faire rayonner une marque emblématique.
Vous êtes passionné(e) par le 7ème art ? Rejoignez-nous !
Venez vivre de grandes émotions collectives, et contribuez, vous aussi, à écrire les prochaines pages du Cinéma !En véritable relais du Directeur du Cinéma, vous participez activement à la gestion opérationnelle et humaine du site. Vous garantissez la continuité managériale au quotidien, coordonnez les équipes autour des enjeux commerciaux et techniques, et veillez à offrir une expérience client de qualité tout en contribuant à la performance économique du cinéma.

Pilotage opérationnel
Vous supervisez les activités quotidiennes (accueil, billetterie, ventes, projection), assurez l'optimisation des espaces de vente et veillez au respect des procédures internes ainsi que des normes d'hygiène, de sécurité et de sûreté.

Management d'équipe
Vous encadrez, animez et accompagnez les équipes terrain (agents, animateurs, techniciens) pour développer leurs compétences et renforcer leur engagement.

Relation client
Vous garantissez un accueil irréprochable et une qualité de service constante, dans une logique d'excellence opérationnelle au bénéfice de l'expérience client.

Suivi de la performance
Vous analysez les indicateurs clés (fréquentation, ventes, qualité de service) et mettez en place des actions pour améliorer les résultats.

Relais du Directeur
En l'absence du Directeur, vous assurez la continuité managériale et contribuez aux projets transverses.

Vous possédez une solide maîtrise de l'organisation opérationnelle d'un site recevant du public, du management de proximité et de l'analyse des indicateurs de performance. Vous savez gérer les situations clients, même complexes, avec calme et efficacité.

Autonome, réactif(ve) et orienté(e) résultats, vous faites preuve de leadership, d'exemplarité et de diplomatie, et vous mobilisez vos qualités relationnelles et organisationnelles au service de l'expérience client et de la performance collective.

Formation souhaitée :
- Bac +2 à Bac +5, ou équivalent (management, commerce, gestion, hôtellerie, restauration, événementiel).
- Expérience confirmée dans un poste similaire (plus de 5 ans), idéalement acquise dans le monde de l'hôtellerie, le retail, la restauration ou loisirs/tourisme.