Réceptionniste H/F - le Parc Franck Putelat

Au sein d'un Hôtel 4 **** et d'un restaurant 2 ** :

Vous interviendrez pour assurer l'accueil des clients

Vous serez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournirez un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients

Maintient un environnement de travail propre et organisé.
Vous aurez 2 jours de repos consécutifs à définir.

Contrat évolutif à partir du mois d'octobre.

Prise de poste immédiate

Experience : 1 An(s) - Sur le même type de poste

Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Procédures de check-in et check-out, Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.