Assistant SAV H/F - Lynx RH
- Fenouillet - 31
- Intérim
- Lynx RH
Les missions du poste
Lynx RH Toulouse Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, accompagne son partenaire situé à Fenouillet dans la recherche d'un Assistant Service Après-Vente (H/F).Vos missions
- Gérer les demandes clients par téléphone ou courriel,
- Suivre les réclamations et les dossiers litige,
- Coordonner les actions entre les différents services concernés,
- Rédiger régulièrement des rapports d'activité,
- Contribuer à l'amélioration continue du service SAV.
Pré-requis
- Bac +2 en commerce ou domaine similaire,
- Minimum 2 ans d'expérience en SAV ou relation clientèle,
- Organisation, méthode et rigueur professionnelle.
Profil recherché
- Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers,
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service,
- Autonomie et esprit d'initiative,
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 22000 € - 25000 € par an