Agent - Agente de Prévention et de Sécurité Privée H/F - Baya Pro Idf

Activités principales :

L'agent de sécurité dans un magasin E.Leclerc est chargé d'assurer la sécurité des personnes, des biens et des locaux au sein de l'établissement. Ses missions principales incluent :

Surveillance générale du magasin et de ses abords (caméras, rondes, vigie).
Prévention des vols : détecter les comportements suspects, contrôler les clients dans le respect de la loi.
Intervention en cas d'incident : vol à l'étalage, altercation, déclenchement d'alarme, évacuation.
Contrôle d'accès : filtrage des entrées/sorties du personnel, prestataires, et parfois clients.
Assistance aux équipes : soutien au personnel en cas de situation conflictuelle ou dangereuse.
Rédaction de rapports : consigner les événements survenus (main courante, rapports d'intervention).

Responsabilités :

* Appliquer les consignes de sécurité du magasin.
* Garantir la tranquillité des clients et du personnel.
* Respecter les règles de discrétion et de neutralité.
* Agir dans le respect de la réglementation (Code de la sécurité intérieure).
* Travailler en étroite collaboration avec la direction et parfois les forces de l'ordre.

Conditions d'exercice :

* Travail en poste fixe ou en ronde(à pied ou via vidéosurveillance).
* Horaires souvent variables : travail en journée, parfois en soirée ou week-end.
* Port d'un uniforme et d'un badge professionnel.
* Poste nécessitant une Carte Professionnelle valide délivrée par le CNAPS.
* Peut impliquer la station debout prolongée, la vigilance constante et une bonne gestion du stress.

Environnement de travail :

* Poste situé dans un centre commercial E.Leclerc, généralement en intérieur, parfois sur le parking ou dans les réserves.
* Travail au sein d'une équipe de sécurité ou en lien avec un prestataire externe.
* Utilisation de systèmes de vidéosurveillance, talkie-walkie, matériel de sécurité (miroirs, portiques).
* Relations fréquentes avec : la clientèle, les équipes internes (hôtesses de caisse, responsables de rayon), et les forces de l'ordre en cas d'intervention.

Qualités requises :

* Rigueur, sang-froid, sens de l'observation.
* Capacité à désamorcer les conflits.
* Discrétion, professionnalisme, respect des procédures.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Agent de prévention et de sécurité, Contrôler l'accès et la circulation des personnes, Effectuer des rondes de surveillance, Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité, Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence, Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Relayer de l'information

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.