Agent - Agente d'Exploitation en Messagerie H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un agent d'exploitation polyvalent (H/F) pour notre service de messagerie.

Missions :
- Assurer l'accueil téléphonique
- Gestion des opérations de tri et de distribution des colis
- Suivi des expéditions et des réceptions
- Coordination avec les équipes de transport et de réception
- Préparation des documents nécessaires à l'expédition
- Gestion des retours et des réclamations
- Organisation et gestion des tournées des chauffeurs
- Gestion des ramassages et des livraisons
- Assurer les remplacements de conducteurs si nécessaire
- Manager les conducteurs en collaboration avec le responsable
- Gérer les absences et les affectations de dernière minute
- Assurer les astreintes exploitation par roulement (déplacements nécessaires)

Profil recherché :

Expérience précédente dans un poste similaire et sur un poste de livreur en messagerie (H/F)
Compétences en gestion logistique et organisation
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
Bonne maîtrise des outils informatiques
Polyvalence et adaptabilité
Capacités de management et de gestion des équipes

Experience : 1 An(s) - dans le transport et livraison

Compétences : Réglementation du transport de marchandises, Constituer un dossier de transport

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité