Technicien Réseaux & Télécom H/F - Foliateam

L'entreprise

Foliateam est un acteur majeur dans le domaine des solutions cloud, IT et Microsoft Modern Workplace. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale en leur offrant des solutions innovantes et sécurisées.

Véritable guichet unique nos métiers sont tournés autour de la sécurité et de la productivité de l'environnement numérique des entreprises. FOLIATEAM compte plus de 370 collaborateurs, répartis en Ile de France (siège social), Région Sud-Ouest, Sud-Est et Haut-de-France, au service de 5000 clients.Description du poste

Rejoignez notre équipe dynamique au sein de notre établissement basé à Balma (31), en tant que Technicien Réseaux & Télécom F/H.

Rattaché au Manager Service Clients, vous intervenez auprès de notre clientèle située en Occitanie pour assurer l'installation, la configuration, la maintenance et l'évolution de nos solutions réseaux et télécom.

Vos missions :
- Aussrer l'installation, configuration et mise en service d'équipements réseaux (IPBX, ToIP/VoIP, routeurs, firewalls, VPN, VLAN, Wifi),
- Etre en charge du support technique de niveau 1 & 2 : diagnostic, résolution, hotline,
- Intervnenir sur de la maintenance préventive et corrective sur site et à distance (astreinte chaque 3 semaines à prévoir),
- Réaliser la formation des utilisateurs,
- Mettre à jour les documentations techniques,
- Participer aux évolutions techniques des solutions déployées.

Profil recherché
- Issue d'une formation en Systèmes Numériques ou Réseaux & Télécom,
- Expérience d'au moins 1 an (alternance/stage inclus) sur un poste similaire avec une intégration et montée en compétences assurées,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, rigueur et esprit d'équipe
- Impliqué(e), vous savez gérer les urgences et imprévus,
- Passionné(e) par les technologies, vous aimez les challenges et êtes doté(e) du sens du service client
- Titulaire du permis B requis.

Pourquoi nous rejoindre ?

Avantages :
- Vous serez accompagné(e) pour monter en compétence sur large cible de client recherchant un service premium
- Vous disposerez d'un véhicule de service, PC portable, smartphone, de paniers repas, d'une mutuelle avec part employeur élevée, parking d'entreprise à disposition, RTT, comité d'entreprise.

Équipe bienveillante et dynamique : Intégrez une team bienveillante et expérimentée, où l'entraide booste la collaboration au quotidien.

Evènement entreprise :participation possible aux événements internes et solidaires (Téléthon, semaine du RSE, déjeuner d'équipe, collecte solidaire).