Assistant H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, société pharmaceutique leader, un chargé de service client (F/H) pour une mission intérim d'un mois potentiellement renouvelable.

Au sein du service client vos mission sont :

Saisie des commandes au quotidien sur toute la France Métropolitaine sur l'ensemble des canaux de distribution.
Prise d'appels entrants et sortants, enregistrement et traitements des réclamations clients (litige livraison, envoi échantillon, information...).
S'engager sur la qualité de service pour toujours améliorer la satisfaction client.
Assurer l'interface des contacts entrants URGO MEDICAL.
Etre en charge des appels sortants et entrants.
Traiter les demandes internes et externes à l'entreprise.

Poste en horaire de journée.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BTS/dut dans le domaine commercial et justifiez d'une première expérience sur poste similaire.
Vous faites preuve de bons sens, vous êtes organisé, rigoureux, adaptable et aimez le travail en équipe.
Vous avez déjà travaillé sur SAP et savez utiliser l'outils informatique.