Recrutement La Poste

Process Owner H/F - La Poste

  • Paris 1er - 75
  • CDI
  • La Poste
Publié le 17 juillet 2025
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Les missions du poste

Au sein de la Branche Services Courrier Colis, la Business Unit (BU) Courrier représente plus de 3 Milliards € de chiffre d'affaires. La BU porte la responsabilité de l'élaboration et de la vie des offres de courrier de gestion :
Lettre recommandée et échanges sécurisés
Courrier à valeur (suivi...)
Courrier industriel des grands émetteurs
Courrier des entreprises et services associés

Au sein de la BU, vous êtes l'expert des processus, sur un portefeuille d'offres de la BU Courrier, qui comporte à la fois des offres existantes et des offres en devenir :
Vous travaillez en étroite collaboration avec le/les Product Manager(s) (responsable de l'offre), avec lequel vous formez un binôme complémentaire
Vous développez une vision bout en bout du fonctionnement des offres, en relation avec des experts métiers, sur des process tels que la contractualisation, le traitement industriel, les services digitaux, la facturation, avec leur dimension fonctionnelle et les dispositifs SI associés
Vous contribuez aux projets de nouvelles offres, d'optimisation d'offres existantes
Vous jouez un rôle d'expertise et de coordination dans la construction des process, en vous appuyant sur un réseau de contributeurs
Vous assurez le lien avec les équipes SI
Vous formalisez des documents descriptifs des offres, des process, des Conditions Spécifiques de Vente, etc.
Vous êtes force de proposition en matière d'innovations

Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse, des capacités rédactionnelles.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous êtes curieux(se), avez une appétence pour les sujets techniques (SI et process opérationnels).
Vous êtes à l'aise avec les outils SI.
Connaissance de méthodes de type Agile
Maîtrise d'outils de type Power BI
Connaissances en Big Data appréciées. Formation Bac +5 de type ingénieur ou équivalent.
Expérience en gestion de projets de nature transverse.
Une expérience dans des domaines en lien avec la production industrielle, les systèmes d'information, la gestion de projet, l'opérationnel, est appréciée.
Le poste est ouvert à des candidats issus de tous les horizons, désireux de s'investir sur des sujets logistiques et services.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre mé

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