Commercial H/F - Human Career Solution

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes responsable du développement commercial à l'international. Vous assurez l'ensemble du cycle de vente, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la passation de commande, en proposant des solutions adaptées à une clientèle internationale. Votre sens du contact et votre compréhension des enjeux techniques seront des atouts pour réussir dans un environnement exigeant.

Vos missions

Analyse et proposition commerciale
- Analyser les besoins clients et leurs cahiers des charges techniques
- Identifier les produits ou solutions correspondant aux attentes
- Élaborer et proposer des offres commerciales sur mesure
- Assurer le suivi des devis, négociations et validations

Relation client et suivi
- Réaliser toutes les démarches commerciales jusqu'à la passation de commande
- Assurer une interface fluide avec les services internes (ADV, production, bureau d'études, qualité)
- Effectuer les relances clients régulières et systématiques (prospects ou clients inactifs)
- Maintenir une relation de confiance durable avec les clients à l'international
- Gérer les échanges téléphoniques réguliers, plus que par email, pour créer du lien

Marketing et développement international
- Promouvoir activement les produits à l'export
- Participer à l'analyse des marchés cibles et à l'adaptation de l'offre
- Contribuer à la visibilité commerciale via les salons, réseaux professionnels, écoles ou événements spécialisés
- Collaborer avec l'équipe communication pour optimiser les supports commerciaux en fonction des marchés

Votre profil :

Compétences techniques et linguistiques
- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (suivis clients, reporting, offres)
- Compréhension des produits techniques en mécanique et/ou électronique
- Connaissances de base en commerce international (Incoterms, exportation, devises, documentation)
- Anglais B1 minimum requis (parlé et écrit) pour communiquer avec une clientèle étrangère

Savoir-être
- Autonome, capable de gérer un portefeuille client en toute indépendance
- Excellente organisation personnelle et gestion des priorités
- Rigueur dans les relances, la documentation et la tenue des dossiers
- Goût prononcé pour la relation téléphonique et la résolution de problématiques client
- Capacité à adapter sa communication selon les cultures et les interlocuteurs
- Forte appétence pour les environnements techniques

Notre client est une entreprise industrielle française fondée dans les années 1970, notre client s'est imposé comme un acteur majeur dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions de sécurité incendie à destination des professionnels. Fortement tourné vers l'innovation et la qualité, il exporte aujourd'hui plus de la moitié de sa production dans le monde entier.

Portée par des valeurs fortes telles que l'engagement, la diversité et la performance collective, l'entreprise place l'humain au coeur de son développement. Elle offre à ses collaborateurs un cadre structuré, dynamique et riche en opportunités d'évolution.