Assistant ADV Polyvalent H/F - Actua

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 30 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2700 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 140 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute pour le compte se son client spécialisé en prévention routière, un profil d'assistant(e) ADV polyvalent(e) F/H à Strasbourg,

Vos missions seront les suivantes :

- Tu seras en charge de la gestion des commandes en étant en relation avec les fournisseurs et les clients...

- Gestion de la relation client (par téléphone, email ou tchat)

- Mise à jour de la base de données clients

- Suivi des expéditions des commandes (relation transporteurs)

- Facturation (création, dépôt, relance)

- Gestion des SAV

- Gestion du stock (interne + entrepôt principal)

Ponctuellement :

- Réalisation des devis (fidélisation, relances)

- Préparation de petits colis

- Création et mise à jour des procédures internes

- Traitement des factures fournisseurs

- Analyse et contrôle des marges

Le profil recherché :

- Vous maîtrisez l'utilisation d'un CRM (outil de gestion de la relation client).

- Vous êtes à l'aise au téléphone et par email, avec une bonne capacité à communiquer de manière claire et professionnelle.

- Vous faites preuve de rigueur et êtes prévenant(e) dans votre travail quotidien.

- Vous avez une excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française.

- Vous serez en lien avec les équipes Marketing et Sales.

Informations complémentaires :

Contrat : en CDI

Salaire : Entre 12€ et 13.19€ brut de l'heure + tickets restaurant

Avantages : Mutuelle prise en charge à 100% + Transport pris en charge à 50% ou prime de mobilité

Localisation : Poste situé à Strasbourg

Date de démarrage : Dès que possible

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

17/07/2025

Ref : 6nzhcp4f6o