Assistant Planification H/F - Elivie

Elivie, ce sont 1700 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés à leurs 120 000 patients à domicile à travers un réseau de 55 agences et une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7. Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d'Elivie s'engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale.Elivie, c'est plus de 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de 360 000 patients partout en France.
Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences.
Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s'engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise en charge optimale à domicile.
Nos expertises couvrent plusieurs domaines clés : Assistance respiratoire / Perfusion / Nutrition / Insulinothérapie / Parkinson / Cicatrisation.
Elivie est une entreprise à taille humaine, animée par des valeurs fortes, membre du Groupe Santé Cie, acteur engagé au service d'une santé de proximité.

À propos du poste
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant(e) Planification en CDI.
Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE GENNEVILLIERS.

Vous effectuez la gestion et la planification des tournées de nos collaborateurs itinérants au domicile des patients pris en charge par notre structure.
Vos missions principales
Relation patients & gestion des appels
Gestion des appels entrants et sortants pour organiser les livraisons de matériel médical ;
Création d'une relation de confiance avec les patients ;
Application des protocoles internes en cohérence avec leurs besoins.

Organisation des tournées
Planification optimisée des tournées des techniciens ;
Transmission fluide des informations aux services concernés ;
Commande des produits immunologiques auprès des pharmacies hospitalières.

Suivi administratif des dossiers patients
Mise à jour et fiabilité des données patients ;
Gestion des retours de tournées et reprogrammation si besoin ;
Validation des quantités de matériel pour la continuité des soins à domicile.

À propos du candidat
Vous avez une première expérience dans le secteur de la santé, idéalement en tant que secrétaire médicale ou aide-soignant(e) ? Vous êtes peut-être la personne qu'il nous faut !
Vos atouts pour réussir :
Maîtrise du Pack Office et aisance téléphonique ;
Sens de l'écoute et relation bienveillante avec nos patients ;
Connaissance de SAP ou volonté de vous y former.

Ce qui fera la différence :
Rigueur, polyvalence et esprit d'équipe ;
Réactivité, organisation et ponctualité ;
Empathie, attitude positive et excellent relationnel ;
Discrétion et respect du secret médical.

Envie de donner du sens à votre quotidien ? Rejoignez notre équipe et participez activement à la qualité de nos prestations de santé à domicile !

Nos avantages
Rémunération brute mensuelle à partir de €1 825,00 ;
Prime qualité trimestrielle ;
Participation aux bénéfices de l'entreprise ;
Titres-restaurant : valeur faciale de 9.50 Euros et prise en charge à 60 % par l'employeur ;
Contrat de prévoyance ;
Avantages CSE (chèque-vacances, chèque-cadeau.) ;
Prise en charge à 70 % des abonnements de transport en commun ;
Formation et accompagnement lors de la prise de poste.
Chez Elivie, l'humain est au coeur de notre engagement.

Nous plaçons l'excellence et l'esprit novateur au service de la santé de proximité. Rejoindre Elivie, c'est intégrer une entreprise qui valorise vos compétences et vous accompagne à chaque étape de votre parcours.
Grâce à nos formateurs métiers, vous bénéficierez d'un programme d'intégration et de formation continue pour vous épanouir pleinement et progresser tout au long de votre carrière.
Dans le cadre de notre politique Diversité et Handicap, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité : https://www.elivie.fr/politique-de-confidentialite/

Experience : 1 An(s)

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.