Apprenti Charge de Mission Qualite H/F - EPNAK

Contexte de recrutement : L'EPNAK est un établissement public gérant des unités, services, dispositifs et plateformes médicosociales dans le secteur du handicap et de la protection de l'enfance. Il est présent aujourd'hui dans onze régions françaises dont une ultra marine (la Guyane).

Les 2500 professionnels de l'EPNAK accompagnent dans une logique inclusive, plus de 6000 personnes et contribuent à leur insertion sociale et professionnelle. L'EPNAK est le deuxième acteur de la réadaptation professionnelle en France avec près de 2000 places. Pour en savoir plus sur l'EPNAK : www.epnak.orgLe territoire Grand-Ouest EPNAK est implanté en Normandie, Bretagne, Mayenne et Pays de la Loire. Le territoire est composé de plusieurs unités accompagnant des personnes vulnérables sur orientation de prescripteurs : ESRP, MECS, ESAT, Dispositifs de Répit, Entreprise adaptée, SESSAD et une nouvelle plateforme territoriale médico-sociale PA/PHV.

Missions : Rattaché(e) au Responsable Qualité Territorial (RQT), vous participez à l'animation et au suivi du système de management de la qualité et de la gestion des risques sur le territoire Grand-Ouest. Vous êtes une ressource méthodologique en vue de répondre aux objectifs d'amélioration de la prise en charge des personnes accompagnées.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Participer au déploiement de la démarche qualité de la nouvelle Plateforme Territoriale médico-sociale PA/PHV dans le Loiret sur la Communauté de Communes des 4 Vallées (CC4V) qui se déploiera selon plusieurs modules : un EHPAD Hors Murs de 30 places, un dispositif d'accompagnement de PHV de 10 places, un accueil de jour itinérant de 10 places.
- Participer à l'élaboration des cartographies des processus et des risques.
- Participer à la mise en oeuvre des plans d'amélioration continue de la qualité (PACQ), en collaboration avec les instances nationales, régionales, les chefs de services et les pilotes de processus.
- Elaborer, faire valider et communiquer les outils de la qualité aux utilisateurs finaux.
- Participer à la création, l'organisation et l'harmonisation de la gestion documentaire des unités.
- Apporter un appui technique aux pilotes de processus dans la création, l'indexation, l'enregistrement, la mise à jour et la diffusion des documents.
- Participer à l'organisation de la sensibilisation et de la formation des acteurs de la démarche d'amélioration continue de la qualité.
- Veiller à la bonne complétude des tableaux de bord règlementaires, enquêtes annuelles et rapports d'activité.
- Participer à la réalisation de diagnostics (audits internes) annuels.
- Concourir à l'organisation et au déploiement des campagnes d'évaluation telles que définies par la réglementation.
- Veiller à ce que les unités agissent en conformité avec les réglementations en vigueur et appliquent les recommandations et référentiels en vigueur, notamment de la HAS.
- Préparer avec les équipes de direction et les pilotes de processus des unités, les démarches évaluatives réglementaires et les audits de surveillance et de renouvellement de leurs certifications (notamment Qualiopi et ISO 9001).
- Veillez à la bonne application des procédures en place relatives aux systèmes de recueil et de traitement du niveau de satisfaction des personnes accueillies ou de leurs représentants.

Profil : Vous préparez un diplôme de niveau 5 ou 6 (Bac +2 / Bac +3) en alternance dans le domaine de la Qualité, vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous investir au sein d'un environnement dynamique dans le secteur médico-social. Vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes motivé(e), organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se). La créativité et l'innovation sont fortement appréciées.

Mode de recrutement : Contrat d'apprentissage

Convention collective : CCN66 (Ets pour pers Inadaptées ou handicapées)

Classification : Apprenti

Avantages : Mutuelle Prévoyance Prise en charge du transport Avantages CSE

Date de début du contrat : septembre 2025

Poste basé à : Oissel (76) - Permis B obligatoire - Quelques déplacements à prévoir.

L'EPNAK étant un établissement médico-social, une vérification de l'attestation d'honorabilité sera réalisée (se substituant au B2). Le Bulletin n°3 sera demandé pour toute embauche au sein de notre établissement.

L'établissement dispose d'une charte de la laïcité.

Vous êtes tenté(e) par l'aventure et souhaitez participer au développement de l'EPNAK ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe agile, audacieuse et dynamique ?

A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront valorisées.

Adressez votre candidature (CV + lettre de motivation)

Référence de l'annonce : 2025-285