Chargé d'Affaires - Chef de Projet Technique H/F - TOHTEM

Le groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au coeur de sa politique l'innovation comme un élément central de sa stratégie.

Acteur reconnu sur le marché de l'ingénierie de produits innovants, TOHTEM, déploie une approche innovante aussi pour son modèle de management. Ainsi, qu'ils soient impliqués sur des projets au sein de notre bureau d'études ou chez nos clients, en tant que consultants, nos collaborateurs(trices) sont partie intégrante de notre projet d'entreprise.

S'inscrivant dans une dynamique de croissance et de diversification, TOHTEM recrute des hommes et des femmes prêts à relever des nouveaux défis dans le respect de nos valeurs.

Rejoins une société où il fait bon travailler, labellisée pour 3 années consécutives Happy at Work, et qui pratique l'actionnariat salarié.En tant que Chef de Projet Technique ou chargé d'affaire vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, garant de la réponse technique, économique et commerciale pour des projets à impact modéré de petite à moyenne envergure. Vous intervenez de bout en bout : depuis l'analyse du besoin jusqu'à la livraison du produit, en assurant un pilotage rigoureux et une satisfaction client optimale.

Vos principales missions :

Être l'expert de référence chez le client et assurer une relation de proximité durable.

Anticiper, diagnostiquer et analyser les besoins exprimés ou latents du client.

Créer et piloter l'affaire : récupération et validation des données d'entrée, élaboration du planning, définition de la solution technique optimale.

Réaliser le chiffrage ainsi que la rédaction de l'offre (étude et/ou réalisation).

Soutenir l'offre auprès du client, en défendant la solution proposée.

Piloter l'intégralité du projet : suivi des modifications, validation technique, respect du budget et des délais.

Réaliser les reportings internes et externes, analyser les résultats et proposer des actions correctives.

Identifier les dérives, alerter et proposer des plans d'actions à votre hiérarchie.

Organiser et animer les réunions projet avec les parties prenantes.

Garantir la qualité des livrables, la complétude du dossier, la performance projet (OTD/OCD/OQD).

Assurer la satisfaction client jusqu'à la validation finale du projet.

Formation supérieure technique (ingénieur ou équivalent).

Expérience réussie en gestion de projets techniques et/ou commerciaux.

Maîtrise des outils de gestion de projet, de reporting et de chiffrage.

Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication.

Sens du service client, rigueur, autonomie et leadership opérationnel.