Technicien de Maintenance Informatique H/F - ASTORIA FINANCES

Le Groupe Astoria est un acteur majeur en gestion de patrimoine, courtage et gestion privée, opérant à travers ses marques Astoria Finance, Astoria Courtage et INSINIA. Depuis 2002, le Groupe accompagne des particuliers, familles et chefs d'entreprises par une approche patrimoniale globale à 360° et répond aux problématiques de préparation à la retraite, transmission, optimisation fiscale. Le Groupe en quelques chiffres : 11,7 Mds € d'encours sous gestion 110 000 clients accompagnés 40 agences partout en France 400 collaborateurs engagésAssurer le bon fonctionnement du parc informatique : postes de travail, périphériques, logiciels, réseaux locaux et serveurs.

Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques (imprimantes, scanners, etc.).

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.

Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2, en accompagnant les utilisateurs dans leurs demandes.

Gérer les comptes utilisateurs via Active Directory, messagerie, etc.

Participer à la gestion du parc informatique : inventaire, mises à jour, renouvellement des équipements.

Mettre en place et appliquer les procédures de sécurité informatique.

Rédiger des procédures techniques, comptes rendus d'intervention et maintenir la documentation technique à jour.

Collaborer avec les équipes internes du support et les prestataires externes pour garantir la qualité du service.

Formation en informatique de type Bac +2 (BTS, DUT, Licence professionnelle) ou expérience équivalente.

Expérience significative en support informatique et gestion de parc.

Capacités d'analyse et de résolution de problèmes.

Sensibilité à la sécurité informatique et respect des bonnes pratiques.