Assistant Service Client - ADV H/F - Lynx RH
- Ris-Orangis - 91
- CDI
- Lynx RH
Les missions du poste
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant Service Client/ADV H/F en CDI à proximité de Ris-Orangis (91).
Vos missions
- Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERP.
- Prendre en charge et résoudre les problèmes liés aux livraisons clients, tels que les retards ou les erreurs de transport.
- Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition.
- Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés.
- Actualiser les données des clients (adresses, emails, SIREN, informations de contact, secteur géographique).
- Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique.
Profil recherché
Bac à Bac +2
Expérience requise de 3 ans minimum dans un domaine similaire
Anglais Courant
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 31500 € - 31500 € par an