Promouvoir l'Offre Numérique de l'Assurance Maladie et Accompagner son Usage. H/F - UGECAM Occitanie - Centre SSR Le Vallespir

En quelques mots...

Dans un contexte où les outils numériques prennent une place croissante dans le parcours de soins, cette mission vise à accompagner les patients hospitalisés dans la compréhension et l'usage de ces nouvelles technologies mises à leur disposition au sein de l'établissement

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'objectif est double :
- Améliorer l'expérience du séjour hospitalier, en facilitant l'accès aux services numériques proposés (tablette multimédia en chambre, livret d'accueil numérique, questionnaire de satisfaction, etc.),
- Contribuer à l'inclusion numérique en santé, en guidant les patients - parfois peu familiers avec ces outils - dans la découverte de Mon espace santé, incluant le Dossier Médical Partagé (DMP) et la messagerie sécurisée de santé.

Actions

Actions :

Sous la supervision de l'équipe soignante et en lien avec le service qualité, le volontaire aura pour mission de :
- Accompagner les patients dans l'utilisation de la tablette multimédia en chambre : navigation, accès aux services, applications.
- Faire découvrir le livret d'accueil numérique et les documents utiles pendant le séjour (droits des patients, consignes pratiques, etc.).
- Aider les patients à remplir le questionnaire de satisfaction de sortie, via la tablette.
- Sensibiliser et accompagner les patients dans la découverte de "Mon espace santé" :
- Présenter le Dossier Médical Partagé (DMP),
- Expliquer le fonctionnement de la messagerie sécurisée de santé,
- Aider à l'activation ou à la connexion à leur espace personnel (si le patient en fait la demande),
- Encourager l'utilisation de ces outils pour un meilleur suivi médical post-hospitalisation.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

UGECAM Occitanie - Centre SSR Le Vallespir

Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance maladie protège près de 60 millions d'assurés qui bénéficient d'une prise en charge de leurs soins quelles que soient leurs ressources, leur situation ou leur état de santé. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, d'accompagner chacun dans la préservation de sa santé et de contribuer à l'amélioration du système de santé. Unique par sa densité et son haut niveau d'expertise dans le domaine de la santé, le réseau de l'Assurance Maladie rassemble plus de 80 000 collaborateurs au sein de 152 organismes répartis sur l'ensemble du territoire. Ensemble, au quotidien, ils font vivre ses valeurs d'universalité, de solidarité, de responsabilité et d'innovation. Au niveau national, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), établissement public national à caractère administratif, est la « tête de réseau » opérationnelle du régime général d'assurance maladie obligatoire en France. Elle impulse la stratégie au niveau national et accompagne l'action des organismes locaux qui composent son réseau, en particulier sur le renforcement de l'accès au système de soins, la transformation et l'efficience de notre système de santé, l'innovation en santé tout en veillant à rendre aux usagers un service maintenu à un haut niveau de qualité. Le réseau de l'Assurance Maladie est composé des Directions Régionales du Service Médical (16 DRSM), des Caisses Régionales d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (16 CARSAT), des Unions de Gestion des Etablissements de Caisse d'Assurance Maladie (13 UGECAM), des Caisses Primaires d'Assurance Maladie (102 CPAM) et de Centres d'Examen de Santé (89 CES). Dans les départements d'outre-mer, 5 Caisses Générales de Sécurité Sociale (CGSS) et une Caisse de Sécurité sociale (CSS) regroupent tous les services de la Sécurité sociale.

Localisation de la mission

UGECAM Occitanie - Centre SSR Le Vallespir
230 Rue de la Mediterranee 66160 Le Boulou

Mon contact

Audrey SAQUER
RESPONSABLE RH

Annonce n°M250024243