Administrateur Systèmes & Réseaux H/F - Trirx Segre

Rattaché(e) au responsable DSI aux Etats-Unis, vous serez le référent IT du site de TriRx Segré et jouerez un rôle clé dans la gestion des systèmes informatiques, tout en garantissant le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et des standards IT du site.

Vous travaillerez au sein d'équipes transverses, impliquant des interactions régulières avec des partenaires IT ainsi qu'avec les équipes internationales basées aux États-Unis.

Vos principales missions :

Maintenance et supervision :

Vous supervisez et vous maintenez en condition opérationnelle les infrastructures systèmes et réseaux (diagnostic, résolution d'incidents, mises à jour, évolutions).

Vous prendrez en charge le support technique de niveau 1 et 2 pour les différents équipements informatiques, téléphoniques et mobiles et vous entretenez l'équipement informatique dans les zones de fabrication, y compris les systèmes validés.

Vous escaladerez les problèmes complexes vers le support informatique de niveau supérieur ou les fournisseurs si nécessaire.

Vous supportez les systèmes informatiques BPF et non-BPF, assurant la conformité avec l'intégrité des données, la documentation et les exigences de validation.

Piloter et sécuriser notre infrastructure :
Vous aurez la responsabilité d'administrer et de superviser un environnement technique complet, incluant systèmes (Windows Server, Linux), réseaux, bases de données (SQL Server, Postgre) et services cloud (Azure, Office 365).
Garantir la disponibilité et la protection des données sera votre priorité, grâce à la mise en place de solutions de sauvegarde, de supervision et de tests de restauration réguliers.

Prendre en charge le maintien en condition opérationnelle :
Vous aurez la charge de l'administration des environnements Microsoft Azure et Office 365

Gestion de tickets :

Vous assurez le suivi et la résolution des tickets au sein de votre périmètre d'intervention.

Projets :

Vous conduirez en autonomie divers projets informatiques pour le site (migrations, refontes, intégrations de nouvelles solutions, etc.).

Gérer le parc matériel et logiciel :
Vous assurerez la gestion complète du matériel et des logiciels : inventaire, mises à jour, achats, déploiement, tout en mettant en place des outils de suivi précis.

Accompagner les utilisateurs au quotidien :
Votre expertise sera précieuse pour résoudre les incidents complexes et apporter un support de qualité aux utilisateurs. Vous rédigerez également des guides pratiques pour faciliter leur quotidien et diffuser les bonnes pratiques. Vous collaborez avec les équipes qualité, opérations et validation pour soutenir les systèmes informatiques utilisés dans des environnements réglementés

Documentation :

Vous prendrez en charge la veille technologique et la mise à jour de la documentation technique

Vous êtes :
- Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +3 à Bac +5), en informatique avec spécialisation systèmes et réseaux et/ou vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire dans un environnement industriel et idéalement pharmaceutique, biotechnologique. Vous êtes passionné(e) par la technologie, curieux(se) de nature, et motivé(e) par l'idée de contribuer activement à la fiabilité et à l'évolution d'un système d'information

Les compétences techniques :
- Maîtrise des systèmes Windows Server et Linux, des sujets réseaux, des pratiques de cybersécurité et de la protection des données
- Compétences avancées en administration Active Directory
- Bonne connaissance de Microsoft Azure/Entra et des environnements Office 365.
- Connaissance des équipements réseau, notamment la configuration de switchs et bornes wi-fi.
- Pratique des outils de supervision et de sauvegarde
- Connaissance des référentiels GxP, la réglementation 21 CFR PART 11 et des principes d'intégrité des données
- Connaissance des notions ITIL ou des cadres de gestion des services similaires
- Capacité à communiquer efficacement (à l'écrit comme à l'oral) en français et en anglais

Vos atouts :
- Méthodique et organisé(e), vous savez travailler en autonomie tout en gérant efficacement les priorités.
- Vous possédez un forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes, y compris dans des environnements complexes.
- Vous avez un véritable sens du service, et placez la satisfaction des utilisateurs internes au coeur de votre travail.
- Vous êtes animé(e) par l'amélioration continue : optimisation, documentation, automatisation font partie de vos réflexes.
- Vous aimez travailler en équipe, partager vos idées et apprendre des autres

TriRx est un acteur mondial de la fabrication pharmaceutique, dédié à la qualité, la sécurité et l'innovation. Notre site de Segré joue un rôle essentiel dans nos opérations européennes. Rejoignez une équipe dynamique qui contribue à la santé de millions de personnes chaque jour.

Faisant partie du Groupe TriRx Pharmaceutical Services, une organisation mondiale de développement et de fabrication sous contrat (CDMO)au service du marchépharmaceutique, le site TriRx Segré S.A.S est une usine de développement et de production de médicaments à usage vétérinaire situé à Segré (à proximité d'Angers).