Alternance Commercial Junior H/F - SRA

Depuis près de 40 ans, le groupe SRA, intégrateur Sage propose des logiciels de gestion pour les PME-PMI et les ETI.

La fidélité et la loyauté sont les valeurs qui ont construit notre philosophie d'entreprise et qui se retrouvent dans les relations que nous entretenons non seulement avec nos clients, mais également avec nos partenaires et nos collaborateurs.MISSIONS :
- Prospection commerciale
- Suivi des clients existants
- Préparation des actions commerciales
- Participation aux négociations
- Suivi administratif & reporting
- Montée en compétences

ACTIVITES :

Prospection :
- Identifier de nouveaux prospects
- Réaliser des campagnes de prospection
- Qualifier les leads & réaliser les premiers contacts
- Prendre des rendez-vous pour soi ou pour les commerciaux confirmés

Suivi :
- Assurer le suivi des clients sous la supervision du responsable commercial
- Mettre à jour les informations clients dans le CRM
- Participer à la fidélisation des clients en répondant à leurs demandes simples

Actions commerciales :
- Aider à la création de propositions commerciale et de devis
- Rédiger des supports de présentation et préparer les documents pour les rendez-vous clients
- Suivre les réponses aux appels d'offres / consultation avec le responsable de l'affaire

Négociations :
- Participer aux rendez-vous clients avec le responsable du deal
- Observer et apprendre les technique de négociation
- Réalisation de comptes rendus interne / externe

Montée en compétences :
- Se former aux solutions et services proposés par SRA SO
- Suivre des formations internes

Savoirs / Savoirs faire :
- Techniques de vente de base (argumentation, identification des besoins, découverte)
- Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Excel, Power Point
- Bonne expression écrite et orale
- Notions de prospection commerciale (Téléphonique, emailing, Linkedin...)
- Suivi administratif des dossiers clients (devis, commandes, relances, CRM)
- Anglais professionnel

Savoirs-être :
- Aisance relationnelle : Savoir entrer en contact facilement, écouter, échanger, proposer
- Dynamisme et motivation : montrer de l'enthousiasme et de l'envie d'apprendre
- Curiosité : Poser des questions, chercher à comprendre
- Capacité d'adaptation : S'ajuster à des interlocuteurs des outils ou contextes variés
- Sens de l'organisation et autonomie : Savoir priorisé des tâches, être ponctuel, respecter les délais
- Esprit d'équipe : Savoir travailler en équipe, avec le responsable de l'équipe, des collègues