Chargé d'Accueil H/F - Centre Social et Culturel des Marais

Centre Social et CulturelMISSIONS
1 - Accueil physique et téléphonique
Contribue à l'accueil, l'information et l'orientation des différents publics du Centre Social.
Assure l'accueil physique et téléphonique
Assure la gestion et la diffusion des mails.
Participe à l'aménagement d'un espace d'accueil convivial
Reçoit, identifie et oriente les demandes des particuliers, des associations, des partenaires.
Oriente et recherche des solutions internes et partenariales.
Contribue à l'information des usagers concernant l'activité, les services et les actions du Centre Social, de la Ville et des partenaires de la structure
Sollicite les ressources et talents des personnes pour accompagner la participation habitante avec l'équipe du Centre Social.
Recueille et traite les données nécessaires à l'établissement de statistiques sur l'accueil.

2- Tâches administratives
Assure l'enregistrement des adhésions, et des différentes inscriptions enfance, jeunesse, familles, adultes...
Assure l'enregistrement des paiements.
Réalise des affiches et flyers.
Gère le planning de salles et les prêts de clefs.

3- Vie associative et fonctionnement du Centre Social
Participe à la vie du Centre Social à travers des temps d'animation avec les collègues (forum, fêtes, temps forts, sorties, accueil hors les murs avec un camion aménagé.), les instances du Centre Social (collectif, commission, groupe de travail)

PROFIL RECHERCHE
Connaissance du milieu de l'action sociale et éducative appréciée.
Savoir gérer la diversité des tâches administratives avec rigueur. Sens de l'organisation.
Maîtrise des modalités et principes généraux d'accueil du public.
Maîtrise du Pack Office.
Connaissance du logiciel INOE de AIGA serait un plus (logiciel de gestion d'adhésion, de paiement et d'inscription)
Une première expérience professionnelle en milieu associatif serait appréciée

REMUNERATION
35h hebdomadaire / Du lundi au vendredi
Convention collective ALISFA, 2060€ brut/mois
Avantages CE et reprise d'ancienneté.
Des augmentations salariales prévues tous les 2 ans dans la convention selon la réalisation d'objectifs et le suivi de formations. Augmentations prévues du point d'indice : +60€/mois d'ici fin 2026.
Congés : 25 + 8 jours supplémentaires. Possibilités de RTT
Prise en charge 60% du coût de la mutuelle

MODALITÉS DE RECRUTEMENT
Les candidatures (lettre de motivation et curriculum vitae format pdf) doivent être adressées par mail à l'attention de Monsieur le Président à ****@****.**

Les entretiens de recrutement sont programmés le 2 septembre 2025.
Le poste est à pourvoir à partir du 1er octobre 2025, début de contrat négociable selon votre situation.

Date limite de dépôt des candidatures :
le 25 aout 2025 à midi (12h)

Pour plus de renseignements comme la fiche de poste détaillée, vous pouvez vous adresser à la Direction du Centre Social au **.**.**.**.** ou ****@****.**

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Relayer de l'information, accueil physique et téléphonique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Accueil de jeunes enfants

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.