Technicien Systèmes & Réseaux H/F - Elcia Conseil

En tant que Technicien Systèmes & Réseaux, vous assurez un rôle central au sein de l'organisation ELCIA, dans la gestion des infrastructures internes. Votre mission principale consiste à garantir la stabilité et la performance des systèmes informatiques d'ELCIA.

Vous intégrez un service clé chez ELCIA, composé de 5 personnes.

Vous êtes rattaché directement au Responsable Informatique et collaborez avec notre Administrateur Systèmes & Réseaux. Vos missions sont les suivantes :

1. Gestion autonome du parc matériel :
- Préparer et installer le matériel des collaborateurs (hardware / software)
- Diagnostiquer, maintenir, et réparer le parc existant
- Gérer le cycle de vie matériel (benchmark de solutions, relation avec les fournisseurs, optimisation des coûts, gestion des commandes et du stock)

2. Support utilisateur :
- Assurer le support de niveau 1 et 2 des utilisateurs (attribution et résolution de tickets GLPI)
- Mettre en place un tableau de bord et suivre vos interventions
- Former les collaborateurs à nos outils du quotidien

3. Réseau, MCO, sécurité :
- Gérer les comptes sur l'Active Directory (affectation de ressources, groupes de sécurité)
- MCO des postes de travail
- Créer, rédiger et mettre à jour les procédures et notes techniques internes / externes
- Suivi des vulnérabilités identifiées
- Participation aux projets du service

Profil
Diplômé d'un Bac +2 minimum, vous disposez d'une expérience réussie sur ce type de poste.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, rigueur, réactivité, proactivité et autonomie. Vous faites preuve d'agilité et êtes en capacité de gérer les priorités et de tenir vos délais.
Résilience, empathie et bonne communication sont des atouts. La curiosité et la capacité à effectuer de la veille informatique sont des qualités indéniables pour ce poste.

La connaissance des outils de la suite 365 est un plus.

Experience : 1 An(s)

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.