Conseiller - Conseillère Funéraire H/F - Pôle Emploi

Description du poste :

En tant que conseiller funéraire, vous serez chargé(e) de l'accompagnement des familles et de la gestion des diverses formalités administratives. Vous offrirez un soutien tant émotionnel que logistique, garantissant ainsi une prise en charge respectueuse et personnalisée des obsèques.

Vos missions principales :

Accueil et renseignement des familles endeuillées.
Organisation des cérémonies funéraires (choix des cercueils, préparations des défunts, cérémonies religieuses ou civiles).
Gestion des formalités administratives (dépôt des certificats de décès, demandes d'autorisations nécessaires).
Coordination avec les différents prestataires (fleuristes, imprimeurs de faire-part, gestion des contrats prévoyance).
Soutien psychologique des familles.
Respect des volontés des défunts et des familles.
Assurance de la qualité et de la dignité des services proposés.

Profil recherché :

Vous possédez un diplôme dans le domaine du funéraire ou équivalent, avec une première expérience souhaitée. Si vous ne l'avez pas mais que vous avez la motivation et un certain don pour les missions citées ci-dessous, la formation pourrait vous être dispensée.
Sens de l'écoute, empathie et soutien émotionnel.
Grande capacité d'organisation et de gestion des priorités.
Connaissance des formalités administratives funéraires.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'obsèques.
Être titulaire du permis B car vous serez amené à conduire la voiture de l'entreprise.

Experience : 2 Mois

Compétences : Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Taille, façonnage et finissage de pierres