Gouvernant - Gouvernante d'Étage d'Hôtel Expérimenté Roissy H/F - Pôle Emploi

Nous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de nos partenaires de manière ponctuelle du personnel qualifié

Vos missions quotidiennes seront :

Superviser l'ensemble des services opérationnels d'entretien ménager et blanchisserie

Veiller en permanence au respect des normes de qualité et contribuer à la rentabilité de l'hôtel Atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction Clientèle et de satisfaction des membres de l'équipe

Responsable de la formation et du développement des femmes de chambre

Assurer si besoin le nettoyage des chambres en départ et en recouche

Assurer l'entretien et nettoyage des parties communes

Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion

Appliquer et faire appliquer les procédures en vigueur

Contrôler l'activité des équipes des étages

Résoudre les problèmes pouvant survenir avec la clientèle ou leurs collaborateurs

Profil recherché :

De nature organisée et diplomate, vous répondez d'au moins 1an d'expérience sur un poste similaire dans un hôtel de 200 chambres minimum et avez déjà dirigé une équipe d'au moins 3 à 5 personnes.

- Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie.
- Sens du leadership et capacité à encadrer une équipe.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Excellente présentation et discrétion.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion (un plus).
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.

Nous offrons :

- Un cadre de travail prestigieux et stimulant.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Prise en charge d'une partie des transports
- Paiement des IFM mensuel

Comment postuler :

Déposez votre candidature directement via le site France travail.
Rejoignez notre équipe et contribuez à créer une expérience unique et mémorable pour nos clients !

Experience : 1 An(s)

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.