Responsable Qualité H/F - Gip- Formation Continue et Insertion Pr

Vous souhaitez contribuer à l'intérêt général dans une structure à taille humaine ? Le GIP FCIP de Poitiers (Groupement d'Intérêt Public pour la Formation Continue et Insertion Professionnelle) est une organisation au service de la politique académique du rectorat de Poitiers.
C'est un organisme de formation initiale et continue sur 4 activités :
- Formation en apprentissage (CFA Académique)
- Bilans de compétences et prestations d'accompagnement à l'évolution professionnelle
- Actions de formation visant la professionnalisation des acteurs de la formation, de l'accompagnement, de l'insertion, de l'information et de l'orientation
- Validation des Acquis et de l'Expérience (accompagnement VAE notamment)

Pour quelles missions ?
Le ou la responsable qualité est garant, auprès de sa direction, du respect du référentiel lié à la certification Qualiopi au sein des équipes pédagogiques de la structure et dans les UFA (Unité de Formation par Apprentissage). L'enjeu est celui de l'animation au quotidien et du renforcement de la démarche impulsée dans les différents sites de formation.

1. RENFORCER la démarche qualité
- Assurer la conformité du système qualité au référentiel Qualiopi ;
- Occuper une fonction de conseil auprès de la direction ;
- Organiser et animer les différentes réunions qualité (revues de direction et de processus) ;
- Apporter une expertise technique « qualité » auprès des différents acteurs ;
- Superviser les audits internes, les audits de renouvellement et de surveillance ;
- Traiter les non-conformités, réclamations et proposer des actions correctives ;
- Assurer le respect de la gestion documentaire (rédaction, mise à jour, codification, diffusion) ;

2. PILOTER l'amélioration continue
- Suivre et analyser les indicateurs, mettre en place et actualiser les tableaux de bord ;
- Rédiger les rapports, bilans et comptes rendus ;
- Réaliser les enquêtes de satisfaction ;
- Faciliter l'appropriation par les équipes des enjeux et engagements de la démarche et des nouvelles procédures ;
- Participer aux journées des animateurs pédagogiques et aux conseils de perfectionnement ;
- Représenter la structure dans les réseaux qualité à l'échelle académique et Région académique ;
- Être en veille sur l'évolution de la certification et des référentiels qualité.

3. GÉRER les risques
- Actualiser le DUERP de la structure
- Être force de proposition auprès de la direction sur la prévention des risques ;
- Collaborer avec le référent SST du rectorat.

D'autres missions particulières définies par la direction pourront être confiées au titulaire du poste.

Pour quel profil ?

Bac +5
Expérience souhaitée (>3 ans) et idéalement sur le référentiel QUALIOPI

Connaissances et compétences opérationnelles :
- Normes qualité (Qualiopi ou Eduform)
- Conduite d'audits qualité
- Démarche d'amélioration continue
- Outils bureautiques / collaboratifs
- Techniques d'animation de réunion
- Gestion du changement
- Construction de tableaux de bords
- Capacité d'analyse
- Rédaction de comptes rendus

Compétences comportementales :
- Autonomie
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Adaptabilité et réactivité
- Rigueur et précision
- Force de proposition

Sous quelles conditions ?

Contractuel de droit public : CDD (par année scolaire) renouvelable jusqu'à 5 fois avant CDI
Poste de catégorie A
Salaire en fonction du diplôme et de l'expérience (jusqu'à 2950€ brut/mois) + prime de 300€/mensuel + Prime de fin d'année (votée en CA)
25 jours de congés, 20 jours de RTT, 1 à 2 jours de fractionnement
Télétravail (max 2 jours/semaine)
Souplesse horaire
Supplément Familial de Traitement (2.29€/1 enfant - 76.98/2enfants - 192.07/3 enfants)
Jusqu'à 12 jours enfant malade
Mutuelle ou prise en charge de 15 €
Participation (75%) à l'abonnement transport

Experience : 3 An(s)

Compétences : Procédures de contrôle qualité, Contrôler la qualité et la conformité des process, Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue, Techniques de secrétariat et d'accueil, Avoir le sens de l'organisation, Avoir une aisance relationnelle, une communication, Utiliser les outils informatiques collaboratifs, Rédiger et mettre en forme des documents (publipos, Être réactif, savoir prioriser/respecter délais

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.