Technicien Support Informatique Google Workspace H/F - Amg-It

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clientsTechnicien support Google (Nanterre 92)

Afin de faire grandir notre équipe IT, nous recherchons un technicien support Informatique Google Workspace (H/F) sur Nanterre (92)

Au quotidien :
- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 en proximité et/ou à distance (PC, imprimantes, smartphones, etc.)
- Résoudre les incidents liés à Google Workspace (authentification, synchronisation, partage, etc.)
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage avancé des outils Google (formulaires, scripts, automatisations simples)
- Gérer les demandes de configuration ou migration de comptes Google Workspace
- Participer au déploiement de nouveaux outils et former les utilisateurs sur les usages collaboratifs
- Créer et maintenir la documentation technique et utilisateur à jour
- Assurer le suivi des incidents et demandes dans l'outil ITSM

Les compétences attendues sont les suivantes :
- Minimum 3 ans d'expérience
- Maîtrise parfaite de l'environnement technique
- Être bon communicant et autonome
- Notions d'anglais
Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Meet, etc.), Servicenow.

AMG-IT recrute !
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques