Product Owner Technique H/F - SOCASS - Société d'Assistance de Service et de Support

SOCASS est une société d'ingénierie qui se distingue par sa taille humaine et qui est régie par de profondes valeurs sociales. Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires dans la réalisation de leur projet grâce à notre savoir-faire et notre expertise technique.

Nous entretenons une relation de proximité et de confiance avec l'ensemble de nos équipes. Nous rejoindre, c'est faire partie d'une entreprise dynamique capable de vous accompagner dans votre évolution professionnelle.Nous recherchons un(e) Product Owner Technique pour piloter les évolutions et les livraisons de ces solutions, tout en apportant un soutien opérationnel aux équipes techniques.

Missions principales :

Product Ownership en mode Agile
- Animer les rituels agiles : plannings, dailys, rétrospectives, démos.
- Rédiger des user stories et tickets clairs à partir des besoins métier et inputs techniques.
- Prioriser les demandes avec les parties prenantes et l'équipe de développement.
- Gérer les cycles de version et coordonner les mises en production.
- Suivre l'avancement des tickets et assurer la livraison dans les délais.

Soutien technique & développement
- Contribuer au développement et à la maintenance des outils d'IA conversationnelle.
- Écrire et optimiser du code Python (intégrations, traitement de données, logiques de bots).
- Participer à la conception des parcours de bots, automatisation des tests, documentation.
- Intervenir sur les incidents urgents et assurer le bon fonctionnement du produit (hotfixes).
- Proposer des améliorations techniques selon l'impact et les efforts estimés.

Compétences indispensables
- Expérience confirmée en Product Ownership Agile, en environnement itératif.
- Maîtrise de Jira pour la gestion des tickets et du backlog.
- Capacité à coder en Python dans un contexte IA / automatisation.
- Esprit analytique et rigoureux, orienté résolution de problèmes.
- Anglais courant obligatoire (écrit et oral) pour interagir avec les équipes européennes.
- Excellente communication, à l'aise entre métier et technique.
- Autonomie, esprit d'initiative et culture du delivery

Compétences appréciées
- Intérêt pour l'IA conversationnelle et les chatbots.
- Expérience sur des produits similaires (bots, assistants vocaux, automatisation).
- Connaissance du secteur logistique / livraison de colis.