Business Analyst IT H/F - SOCASS - Société d'Assistance de Service et de Support

SOCASS est une société d'ingénierie qui se distingue par sa taille humaine et qui est régie par de profondes valeurs sociales. Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires dans la réalisation de leur projet grâce à notre savoir-faire et notre expertise technique.

Nous entretenons une relation de proximité et de confiance avec l'ensemble de nos équipes. Nous rejoindre, c'est faire partie d'une entreprise dynamique capable de vous accompagner dans votre évolution professionnelle.Missions principales

En tant que Business Analyst, vous serez responsable de :
- Comprendre et analyser les besoins métiers liés à l'application myDD.
- Formaliser les processus fonctionnels actuels et identifier les pistes d'optimisation.
- Collecter, structurer et modéliser les données métiers pertinentes.
- Rédiger les expressions de besoin fonctionnelles, les cahiers des charges, et suivre leur validation.
- Participer à la définition des solutions fonctionnelles en lien avec les équipes techniques.
- Assurer la continuité opérationnelle suite à la bascule du prestataire FPT vers MALT.
- Coordonner les évolutions avec les parties prenantes internes (utilisateurs métiers, IT, produit).
- Contribuer à la rédaction des cas de test, à la phase de recette et au support fonctionnel.

Compétences clés :
- Expérience confirmée en Business Analysis IT, idéalement dans un contexte applicatif interne.
- Capacité à analyser les processus, formaliser les besoins, modéliser les données.
- Aisance en rédaction de documents fonctionnels et suivi de projets IT.
- Très bon relationnel, esprit d'analyse et autonomie.
- Appétence pour la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.

Outils & méthodes :
- Maîtrise de Jira (gestion des tickets, backlog, suivi des évolutions).
- Connaissance des environnements méthodologiques agiles appréciée.

Langue :
- Français courant obligatoire.
- L'anglais professionnel est un plus dans un contexte international.