Gestionnaire de Comptes Clients H/F - Boiron

Leader mondial de l'homéopathie, BOIRON est un laboratoire pharmaceutique français présent depuis de nombreuses décennies et implanté dans 50 pays.

Groupe familial indépendant, les laboratoires Boiron sont dédiés à la santé globale des patients. Parce qu'aujourd'hui et encore plus demain, de plus en plus de personnes cherchent à se soigner sans risque, nous mettons à disposition de tous une large gamme de produits allant du médicament homéopathique aux produits de santé innovants comme les compléments alimentaires, médicaments de phytothérapie, cosmétiques, dispositifs médicaux...

Alliant tradition et innovation, le Groupe mobilise des hommes et des femmes aux compétences et aux cultures variées, tous animés d'une même passion pour sans cesse développer la santé sans nuire.

Notre projet d'entreprise repose sur une volonté de s'engager pour la santé de tous, favoriser les relations humaines, accroître le bien-être au travail et contribuer activement à la protection de notre planète.

Nous sommes une entreprise engagée pour l'égalité des chances et garantissons que toute candidature soit considérée sans discrimination.

Nous veillons à créer un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque collaborateur est reconnu dans sa singularité.

Vous partagez notre vision ? Alors, n'attendez plus et rejoignez-nous !Au sein de l'équipe Gestion Clients Groupe, vous aurez en charge les missions suivantes :

Gestion des comptes clients et recouvrement
- Assurer la gestion des encaissements et des décaissements clients.
- Suivre et gérer le recouvrement des paiements dans les délais convenus (amiable ou judiciaire).
- Examiner régulièrement les comptes clients pour identifier les retards de paiement, les soldes impayés et les tendances de paiement, et prendre des mesures proactives pour résoudre les problèmes.

Évaluation et gestion des risques
- Évaluer la situation financière des clients afin de déterminer le niveau de risque et limiter les pertes au niveau France et Groupe.
- Identifier les tendances et les opportunités d'amélioration en proposant des recommandations pour optimiser les processus et réduire les risques au niveau France et Groupe.
- Assurer la conformité aux politiques et procédures de l'entreprise.

Référentiel tiers et compliance
- Prendre en charge la gestion du référentiel tiers et effectuer les contrôles nécessaires.
- Effectuer les vérifications de compliance (intégrité des tiers) pour les tiers français et superviser ceux effectués par les filiales du Groupe.
- Former et sensibiliser les équipes internes et les filiales sur les procédures et les exigences de compliance.

Communication et collaboration
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour résoudre les litiges et les différends liés aux paiements.
- Communiquer de manière proactive avec les clients pour les informer des statuts de leurs comptes et des actions nécessaires.
- Participer à l'élaboration et à la mise à jour des tableaux de bord de suivi des comptes clients.
- Assister les filiales du Groupe dans la mise en oeuvre des meilleures pratiques en matière de gestion des comptes clients.

De formation BTS ou Bachelor en comptabilité gestion, finance, vous avez une expérience minimum de 5 ans dans le domaine.

Vous disposez d'une :
- Maîtrise de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.
- Connaissance de la réglementation concernant la communication financière.
- Connaissances financières et comptables.
- Maîtrise des outils informatiques (notamment Excel, Word, PowerPoint).
- Capacité rédactionnelle.
- Organisation et planification.