Responsable de Secteur - Services d'Aide à la Personne H/F - Alphea Conseil

Avec une couverture internationale, le Cabinet de conseil en recrutement et Stratégie Alphéa Conseil est un acteur incontournable de la distribution spécialisée, retail, ingénierie, agroalimentaire. Nous développons nos prestations via 3 offres de services : Alphéa Conseil : Prestation dédiée au recrutement de cadres opérationnels et profils middle management, Alphéa Executive : Prestation dédiée a l'accompagnement et à l'approche directe de cadres dirigeants, Alphea'Cademy : Centre de formations certifié Qualiopi (développement commercial, recrutement, management, communication…), et accompagnement personnalisé de vos équipes. Réseau international, nos experts ont tous été opérationnels au sein d'entreprises internationales leader dans leurs secteurs d'activités. Nos valeurs historiques : Proximité - Exigence - Expertise métier - Satisfaction clientRejoignez une structure à impact social fort en accompagnant des personnes vulnérables au quotidien. Animez une équipe engagée pour garantir un service de qualité et contribuez au développement d'une agence tournée vers l'humain et l'innovation.

Objectif du poste

En tant que Responsable de secteur, vous gérez l'organisation des services à domicile sur votre secteur. Interface entre les bénéficiaires, les intervenants, les familles et les partenaires médico-sociaux, vous pilotez l'activité terrain avec une logique de qualité, de performance humaine et de développement local.

Missions principales
- Planifier et optimiser les interventions à domicile, en conciliant attentes des bénéficiaires, disponibilité des équipes et efficience économique.
- Encadrer, accompagner et motiver les intervenants pour créer un climat de confiance et favoriser un engagement durable.
- Évaluer les besoins des bénéficiaires et ajuster les plans d'aide personnalisés.
- Suivre la qualité des prestations via les retours des familles, intervenants et partenaires médicaux (kinés, infirmiers...).
- Développer et fidéliser le portefeuille client grâce à votre présence terrain et votre réseau local.
- Atteindre les objectifs d'activité, de chiffre d'affaires et de prévention des accidents de travail sur votre secteur.
- Participer aux astreintes selon l'organisation du service.
- Garantir l'application des normes de sécurité, de la convention collective 3127 et des règles déontologiques.

Missions complémentaires
- Collaborer avec l'équipe RH pour l'intégration et le suivi des salariés.
- Contribuer au développement de nouvelles prestations multiservices.
- Assurer la remontée d'informations terrain et la coordination avec les services internes (RH, qualité, finance...).
- Contrôler les heures, retards et bonne exécution des interventions.
- Formation Bac +2 minimum ou expérience équivalente dans le médico-social, la gestion ou le management.
- Expérience en encadrement d'équipe, rigueur organisationnelle, sens des responsabilités.
- Qualités humaines essentielles : écoute, adaptabilité, diplomatie, gestion du stress.
- Maîtrise des outils métier (XIMI, bureautique) et bonne connaissance du secteur appréciée.

Contraintes & moyens
- Permis B et véhicule personnel requis pour les déplacements.
- Outils fournis : ordinateur, téléphone professionnel, logiciels métier, adresse mail.
- Respect strict des règles de sécurité et des gestes barrières.

Contrat & rémunération
- Statut : Employé avec fonction d'encadrement - 35h/semaine.
- Rémunération : 13 € à 14 €/h selon profil et expérience, conformément à la convention collective 3127.

Rejoignez un acteur engagé des services de proximité et faites de votre engagement un moteur du changement !