Agent d'Exploitation H/F - Qualis Recrutement

Je suis Priscille Baibo, consultante spécialisée en recrutement dans les métiers du transport et de la supply chain. Pour l'un de mes clients, acteur reconnu dans le secteur logistique, je recrute un(e) Agent d'exploitation H/F en CDI pour son site basé au Pontet.En lien direct avec les clients et les partenaires transport, vous prenez en charge la gestion complète des opérations de transport et de stockage. Vos missions incluent :

* La réception des ordres clients et l'organisation des opérations selon les cahiers des charges
* Le suivi opérationnel des flux (transport, affrètement, stockage)
* La gestion des communications avec les clients dédiés (mail, téléphone)
* Le traitement des litiges, des réclamations et la mise en place de mesures correctives
* La facturation, taxation et le suivi administratif des dossiers
* La contribution à l'amélioration continue via le suivi des indicateurs

Profil recherché

* Bac +2/3 en transport, logistique ou commerce international
* Expérience sur un poste similaire en exploitation ou affrètement
* Maîtrise des outils bureautiques, rigueur et sens de l'organisation
* Aisance relationnelle et capacité à gérer des priorités
* Esprit d'équipe, réactivité et autonomie