Chargé de Clientèle Bancaire H/F - Alp Emploi
- Lyon 9e - 69
- CDI
- Alp Emploi
Les missions du poste
ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, vous connecte aux meilleures opportunités avec passion et dynamisme. Découvrez Lyon, berceau de la gastronomie française, et son réseau diversifié grâce à notre expertise en recrutement sur mesure.Êtes-vous prêt(e) à relever le défi dynamique de Chargé(e) de clientèle bancaire ?
Rejoignez notre équipe dynamique pour accompagner nos clients bancaires dans leurs démarches au quotidien
- Assurer l'accompagnement à distance des clients sur les services souscrits
- Gérer les appels entrants concernant les problèmes de cartes bancaires et autres services
- Proposer des solutions rapides et efficaces pour les oppositions de paiement
- Participer activement aux sessions de formation continue pour améliorer vos compétences
- Collaborer avec les équipes pour offrir un service optimal et organiser des échanges de planning
Le profil recherché
Formation et expérience Vous êtes dynamique et avez une expérience avancée en relation client ? Rejoignez une équipe engagée en tant que Chargé(e) de clientèle bancaire !
- Expérience en relation client dans divers secteurs
- Excellentes aptitudes à la communication et à l'écoute active
- Capacité à gérer efficacement un volume élevé d'appels entrants
- Maîtrise des outils numériques pour l'accompagnement à distance
- Esprit d'équipe et flexibilité dans les horaires de travail
- Formation en services financiers ou relation client appréciée
Ce que nous offrons :
- Contrat : CDI
- Date de démarrage du contrat : À partir du 01/09/2025
- Salaire : 1835 €/mois + 13ème mois + TR 10€ 60% Employeur + 75% TCL + Mutuelle, livret retraite, plant épargne entreprise, participation et intéressement
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Espaces bien-être
- Frais de transport en commun
- Prévoyance santé
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
Ref : 40btae9l7e