Administrateur Applicatif - Si Scolarité H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

MISSION
L'université utilise une cinquantaine d'applications de gestion, de sites web, et de services divers. Une grande majorité de ces éléments du SI sont interconnectés selon des protocoles et des standards variés.
L'administrateur applicatif est chargé d'un portefeuille d'applications dédiées au domaine du SI Scolarité incluant des applications telles que (Apogée, Pegase, E-candidat, Parcours sup, E-sup stage,...) spécifique incluant :
Durant la phase maintenance des applications :
- Une responsabilité technique de l'administration applicative (supervision des logs, administrateur des bases, etc.)
- La charge des évolutions techniques et des optimisations systèmes
- La charge du suivi des "corrections" et des "évolutions" des applicatifs et de leurs connecteurs
- Le lien privilégié entre les référents métiers applicatifs et l'équipe d'intégration technique
- Le garant des procédures d'installation, de l'application des recommandations ITIL ainsi que de la documentation et des connaissances associées
Pour les évolutions applicatives :
- En lien avec le chef de projet numérique DN, un travail sur les évolutions, incluant les spécifications techniques des besoins (connecteurs, composants applicatifs, etc.)
- Des Tests sur les évolutions applicatives au niveau technique en lien avec les différentes parties prenantes
- Le contact privilégié des prestataires / éditeurs pour s'assurer de la qualité du livrable attendu
Environnement de travail et sécurité :
- En lien avec le RSSI le garant du respect de la politique de sécurité de l'établissement (patchs applicatif, soutien pour homologation)
- Le lien entre les différents interlocuteurs de la DN (chef de projet, décisionnel, RSSI, administrateurs, intégrateurs...)
- Le lien entre les différents acteurs des réseaux d'administrateurs inter-universitaires

Dans une dynamique d'amélioration continue, la personne recrutée participera aux réunions d'équipes et sera force de propositions pour identifier les axes de changements.

ACTIVITES ET CONDITIONS DE REALISATION
Activités principales :
- Prioriser, suivre et résoudre les incidents (en interne ou avec les prestataires)
- Communiquer aux utilisateurs l'état d'avancement des incidents ou des évolutions demandées
- Conduire les déploiements et les montées de version des applications en lien avec les équipes techniques
- Réaliser ou coordonner les paramétrages avancés nécessaires à l'adaptation des applications aux besoins
- Garantir la bonne application des procédures, normes et bonnes pratiques d'utilisation
- Surveiller les conditions de service des applications (disponibilité, performance), diagnostiquer les incidents et contribuer à la restauration en cas de défaillance
- Gérer les droits d'accès utilisateurs et administrateurs selon les règles de sécurité en vigueur
- Participer activement aux projets d'évolution applica

Savoirs :

· Connaissance des systèmes d'information de gestion

· Bases solides en bases de données relationnelles et langages SQL

· Autonomie sur les environnements Linux via ligne de commande

· Bonnes pratiques ITIL, sécurité et documentation technique

· Principes d'architecture applicative et d'échange de données

· Notions de développement appréciées : PHP, SQL, Bash, PowerShell, APIs REST/SOAP
Afficher la suite
Savoir-faire :

· Analyser une demande, diagnostiquer un incident et proposer une solution adaptée

· Assurer le suivi des versions et gérer les environnements (intégration, préprod, production)

· Élaborer et mettre en oeuvre des plans de test

· Rédiger une documentation claire et maintenable

· Communiquer efficacement, vulgariser les aspects techniques pour des profils non techniques

· Participer à des projets transverses, en collaboration avec des équipes métiers ou externes

· Posséder la capacité d'investigations techniques

Savoir-être :

· Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et facilité de communication

· Esprit d'équipe et sens du service

· Capacité à prioriser et gérer les urgences

· Pédagogie et aisance relationnelle pour l'accompagnement au changement

· Esprit d'analyse, capacité de synthèse, curiosité, force de proposition

Formation(s) et expérience(s) professionnelles souhaitées : Filière informatique(débutant accepté)/Ecriture de script mais pas développeur