Hôte d'Accueil Standardiste Gestionnaire Administratif H/F - Fonction publique de l'État

Groupe RIFSEEP : 1

Code RMFP : FPLOG002A / FPUSA002A

Code REMI : ADM003A
Vos activités principales :

Premier interlocuteur des usagers et de nos visiteurs, l'hôte.esse d'accueil, standardiste jour un rôle essentiel dans l'accompagnement, l'orientation et l'information des visiteurs. Vous contribuerez à garantir un service public de qualité humain, accessible et sécurisé. Vos missions riches et variées vous placeront au coeur des activités du Secrétariat Général Commun Départemental (SGCD).
Accueil (50%)
1) Accueil
Assure l'accueil téléphonique des services de l'ATE au sein de la cité administrative Bugeaud : gérer un standard, informer, orienter les appels des usagers
Assure l'accueil et l'information de tous les publics aux bâtiments J et H de la cité administrative
Applique le protocole de contrôle des usagers dans le cadre du plan de sécurité (contrôle d'identité, remise des badges, information de l'agent recevant l'usager ou organisant la réunion, ouverture des portes d'accès...)
Assure l'accueil des fournisseurs/transporteurs et gère les colis destinés aux structures
Contribue à la continuité de l'information dans un cadre de gestion des crises
Gère la réservation de salles de réunion via le logiciel GRR
Participe activement à l'amélioration de la qualité de service
2) Courrier
Réceptionne, relève, classe, gère les courriers Arrivé/Départ pour l'ensemble des structures (Préfecture, DDETSPP, DDT, SGCD, UDAP)
Gestion du courrier réservé via Maarch
Navette courrier Préfecture/Cité
Administratif (50%)
Assiste le gestionnaire du parc automobile et responsable de l'accueil pour les tâches administratives
1) Fournitures
Gère les flux de fournitures et des petits matériels de bureau inventoriés : contrôle des livraisons fournisseurs, stockage, inventaire et livraisons internes
Contribue à la gestion des copieurs : déchets (cartouches vides, compteurs
2) Parc automobile
Assure la suppléance de la gestion du parc automobile/vélo sous l'autorité du gestionnaire
Participe au suivi du parc, notamment en s'appuyant sur le logiciel de gestion de parc
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Le secrétariat général commun (SGC) a pour mission d'assurer au plan départemental la gestion des fonctions support portées par le programme 354, notamment en matière d'achats, de ressources humaines, de logistique, d'immobilier, de ressources informatiques ou autres moyens prévus dans le contrat de service

Composition et effectifs du service :

Effectif global du SGC : 55 agents
Effectif du pôle immobilier, logistique : 13 agents

Liaisons hiérarchiques :
Directrice du SGCD et ses adjoints
Chef du pôle immobilier, logistique et son adjoint
Responsable accueil commun et gestionnaire du parc automobile

Liaisons fonctionnelles :

Agents des services, usagers, fournisseurs

Vos compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique - bureautique/ niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel/ niveau pratique - requis
Savoir faire :
Savoir s'organiser/ niveau maîtrise - requis
Savoir travailler en équipe - niveau pratique - requis
Savoir être :
Savoir s'adapter/ niveau pratique - requis
Savoir accueillir/ niveau maîtrise - requis

Vos perspectives :
Vous pourrez évoluer vers des postes de responsable d'accueil ou de secrétariat, ou encore vers des fonctions de gestion administrative. L'administration offre également des formations continues pour améliorer vos compétences et vous permettre d'accéder à des postes plus élevés ou pour passer des concours. Les perspectives professionnelles sont donc multiples et variées, offrant une grande flexibilité et des opportunités de progression au sein de l'administration.