Alternant Chargé de Mission Qualité H/F - TDI

TDI est éditeur de solutions logicielles et web services pour la gestion des expéditions multi transporteurs.

Expedito Premium est une station-chargeur unique et performante qui s'adapte à votre organisation pour vous aider à maîtriser la gestion des expéditions multi sites, multi donneurs d'ordre et multi transporteurs.

Expedito Premium vous accompagne à toutes les étapes de l'expédition :
- Choix du transporteur : en fonctions de critères de délais, de coûts, etc.
- Edition des documents de transport : étiquettes et EDI spécifiques et conformes aux cahiers des charges des transporteurs
- Tracking
- Alertes et avis d'expédition
- Reverse Logistics
- Etude des performances transporteurs
- Suivi du budget de transport

La singularité de TDI réside dans l'intégration des cahiers des charges de plus de 80 transporteurs nationaux et internationaux.

Plus d'informations sur :

http://www.tdi-france.comQui sommes -nous ?

Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions.

Nous avons à coeur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l'e-commerce, l'hygiène et la santé, l'automobile, la logistique, et la grande consommation.

Notre mission ?

Fluidifier et faciliter les relations et les communications entre les expéditeurs, leurs transporteurs et les destinataires.

Votre job chez TDI :

Missions principales (dès la prise de poste)
- Participer à la mise à jour et à l'actualisation des procédures et modes opératoires internes.
- Suivre et tenir à jour la documentation qualité et les éléments du Système de Management de la Qualité (SMQ).
- Assister le Responsable Qualité dans le suivi des indicateurs qualité (KPI) et la préparation des reportings mensuels.
- Contribuer à la sensibilisation des équipes sur les bonnes pratiques qualité et procédures internes.

Missions complémentaires (en fonction de la montée en compétences)
- Participer à la préparation et au suivi des audits internes.
- Gérer le traitement des non-conformités et incidents qualités simples, en appui du Responsable Qualité.
- Réaliser des analyses de causes et proposer des actions correctives sous supervision.

Missions évolutives (à partir du 2e semestre ou en fin d'alternance)
- Piloter un mini-projet d'amélioration continue (ex : optimisation d'un processus interne, mise en place d'un nouvel indicateur...).
- Participer à la veille réglementaire et normative (ISO 9001, RGPD, sécurité informatique).

Animer des ateliers ou sessions de formation internes sur les procédures qualité.

Votre future équipe :

Vous serez intégré(e) à l'équipe qualité et sécurité, composée de 1 cheffe de projets transverse et du directeur de service Rodolphe. Il s'agit d'une équipe solidaire, qui s'entraide et laisse la possibilité à chacun d'apporter sa pierre et ses connaissances.

Rejoindre TDI, c'est :
- Evaluer au sein d'un éditeur leader sur son marché et qui se développe à l'international
- Bénéficier d'un management de proximité
- Profiter d'une ambiance conviviale et authentique autour de viennoiseries matinales, de soirées afterwork, ou d'événements d'entreprise
- Faire partie d'une « team » de 95 collaborateurs motivés et bienveillants qui ne demande qu'à s'agrandir !

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous préparez un diplôme Bac +5 en management de la qualité
- Vous maîtrisez les outils : SharePoint, teams, canva, Clickup etc.
- Anglais souhaité
- Compétences bonus pour se démarquer : connaissance des référentiels qualité et RGPD