Chargé de Relation Clientèle H/F - ici ton Pneu
- Thiais - 94
- Alternance
- ici ton Pneu
Les missions du poste
Alternant Chargé de Clientèle (F/H) - Magasin de pneus
Lieu : Thiais, 94320, France
Type de contrat : Contrat en alternance
Durée : 12 à 24 mois
Date de début souhaitée : Rentrée 2025
Rythme : Présence impérative le vendredi
ICI TON PNEU est un centre de vente et de montage de pneus dynamique et en pleine croissance, spécialisé dans l'équipement automobile et l'accueil client. Notre équipe jeune et motivée vise l'excellence en matière de service client.
En tant qu'alternant(e) chargé(e) de clientèle, vous serez en lien direct avec nos clients et contribuerez à leur satisfaction. Vos missions incluront :
* Accueil physique et téléphonique des clients
* Identification des besoins et proposition de solutions adaptées
* Gestion des devis, plannings d'intervention et encaissements
* Suivi administratif des dossiers clients
* Participation à la fidélisation client et au développement commercial
Profil recherché
* Formation Bac +2 à Bac +3 dans le commerce, la relation client ou similaire
* Excellent sens de la communication et du service
* Rigueur, organisation et réactivité
* Aisance avec les outils informatiques
* Motivation à s'investir dans une entreprise en plein développement
* **Disponibilité impérative le vendredi**
**Avantages** :
* Intégration dans une équipe soudée et bienveillante
* Formation métier assurée en interne
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).