Technicien Support Applicatif et Intégration en Alternance H/F - Ceo-Vision

Au sein de l'équipe de développement informatique, vous serez accompagné(e) et formé(e) pour devenir autonome sur la gestion des demandes de supports clients (niveau 1 et 2), et sur les phases d'intégration.

Vous prendrez notamment en charge les tâches suivantes (liste non exhaustive) :
- Gestion des demandes de support (technique et fonctionnel)
- Installation d'applications (GoFAST ou autre), réalisation de scripts, automatisations
- Réalisation des recettes de version
- Activités de Production (Supervision, suivi de procédures, puis à terme interventions dont montées de versions,...)
- Suivi d'indicateurs (KPI, Qualité, Sécurité, Monitoring) et mise en place d'actions techniques en conséquence
- Participation a des projets d'infrastructure ou d'architecture technique
- Documentation de procédure techniques

Profil recherché :

Actuellement en deuxième année de BTS/DUT ou en licence à dominante "Systèmes d'information". Vous possédez les compétences et savoir-être suivants :
- Orientation client, Réactivité, Capacité d'analyse, Organisation, Rigueur,
- Curiosité & Désir d'apprendre
- Bonnes capacités orale et écrite en Français (l'Anglais est un plus),
- Linux (idéalement Almalinux/RedHat), langage script (bash...), gestion de paquet logiciels, virtualisation, conteneurisation (Podman, Docker)
Un plus : Connaissance d'outils type OSTicket/JIRA (ticketing), Testrail (gestion des tests), plateforme collaborative, Connaissance d'ITIL, Docker/Podman et Kubernetes

Contrat :
Poste basé à Annecy (74)
Contrat d'apprentissage 12 mois
Tickets Restaurant
Mutuelle prise en charge à 95% par la société
A pourvoir dès septembre 2025

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Dépanner des équipements informatiques

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs