Accompagnateur Demandeurs de Logement - Noisy·le-Sec H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein de la direction de la Proximité Urbaine, vous gérez l'accompagnement des noiséennes et noiséens afin de les accompagner dans leur problématique liée au logement.
Dans ce cadre, vous apportez les informations nécessaires des demandeurs et vous les accompagnerez dans la fiabilisation de leurs demandes de logement et dans l'orientation vers les partenaires extérieurs pour un meilleur accès au droit.
Vous assurez ponctuellement des missions plus polyvalentes, y compris la recherche de candidat.es dans le cadre de la gestion du contingent ville.

A ce titre, vous aurez pour principales missions :
Suivi des demandes des noiséen.nes sur les thématiques Habitat
* Traitement des demandes de rendez-vous après des élu.e.s en charge de l'Habitat
* Suivi des informations et des renseignements sur le logiciel métier
* Relance des demandeurs de logements sur la mise à jour de leur dossier
* Suivi et transmission des tableaux de bords
* Transmission auprès de Noisy-le-Sec Habitat des documents de demande de logement
* Identification des demandes récurrentes et des demandeurs de logement les plus fragiles nécessitant le cas échéant un rendez-vous avec les élu.es

Missions polyvalentes en lien avec l'Habitat
* Rédaction de courriers types portant sur une demande de logement ou sur une demande de visite en lien avec l'insalubrité, le péril ou l'infraction
* Organisation de rencontre avec les partenaires institutionnels ou privés
* Renseignement du logiciel métier de l'ensemble des démarches effectuées par la Ville
* Soutien au montage des dossiers de subvention pour les travaux d'office et les inscriptions aux hypothèques
* Suivi du recouvrement des travaux d'office

Connaissances :
Vous maîtrisez la bureautique ainsi que l'outil informatique et disposez de solides connaissances relatives au fonctionnement des bailleurs notamment sociaux ainsi que les outils de gestion des demandeurs de logement sociaux.

Savoir-faire méthodologique et technique :
Maîtrise des outils bureautiques et d'internet
Maîtrise du logiciel Péléhas
Technique de tenue de tableaux de bords
Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
Organisation, rigueur et adaptabilité

Savoir-faire comportemental :
Devoir de réserve, diplomatie et discrétion
Sens affirmé du travail en équipe et de transversalité avec de nombreux acteurs
Qualités relationnelles