Assistant Chef de Réception H/F - Ruby Solutions

Tous nos consultants sont issus du secteur de la restauration et connaissent parfaitement ses exigences. Cette expertise leur permet de comprendre vos attentes et de vous offrir un accompagnement réellement adapté à vos besoins.

Leur mission ? Vous simplifier la vie. Que vous cherchiez un poste précis ou que vous exploriez de nouvelles opportunités, ils sont là pour vous guider à chaque étape.

Déposez simplement votre CV et laissez-les faire le reste : conseils personnalisés, mise en relation avec des entreprises alignées sur vos aspirations et accompagnement jusqu'à l'obtention du poste de vos rêves.

Avec Ruby Solutions, c'est plus qu'un recrutement, c'est un partenariat vers votre réussite.L'un de nos hôtels partenaires 4 étoiles situé à Deauville recrute un/une Assistant(e) Chef de Réception en CDI.

L'Assistant(e) Chef de Réception seconde le Chef de Réception dans la gestion quotidienne du service. Véritable relais entre la direction et l'équipe, il/elle veille au bon déroulement des arrivées et des départs, à la satisfaction client et au respect des standards de qualité de l'établissement.

Missions principales
- Assister le Chef de Réception dans la supervision de l'équipe (réceptionnistes, night auditors, etc.)
- Garantir un accueil chaleureux et personnalisé des clients
- Assurer le suivi des réservations et veiller à la fluidité du check-in/check-out
- Gérer les éventuelles réclamations clients avec diplomatie et efficacité
- Participer à la formation et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une coordination optimale

- Première expérience réussie à un poste similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles
- Excellente présentation et sens de l'accueil irréprochable
- Maîtrise des logiciels hôteliers (idéalement OPERA)
- Anglais courant exigé, une autre langue est un plus
- Leadership, rigueur et bon esprit d'équipe