Mécanicien Poids Lourds - Chef d'Atelier H/F - Synergie

Pour notre client, concession PL de renommée nationale, nous recherchons un mécanicien chef d'atelier.Vous serez le chef d'orchestre de l'atelier.
Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- Organisation et planification des interventions,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
- Activités liées à la gestion de la maintenance :
- Etablir tous documents internes et comptables,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- Promotion des offres de service de l'entreprise.

Particularités :
Le conseiller client après-vente / chef d'atelier réalise les activités suivantes :
- Accueil de la clientèle :
. rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle.

En relais d'un responsable hiérarchique, le chef d'équipe réalise les activités suivantes :
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,
- Appui technique aux collaborateurs du service / tutorat de jeunes en formation alternée,
- Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.
- Encadrer et animer une équipe de mécaniciens
- Organiser le travail, les équipes, les plannings
- Evaluer les performances, les potentiels et assurer la formation
- Gérer les priorités
- Maîtriser les applications utilisées en production et gestion de production
- Analyser les données, les ressources, les contraintes, les coûts
- Organiser le travail et ajuster le flux de production pour atteindre les objectifs
- Suivre la production, anticiper les problèmes, les dysfonctionnements. Etre très réactif.
- Maîtriser les techniques et équipements de l'atelier, pour apporter une assistance technique et améliorer la gestion de production
- Informer et former aux règles de sécurité et aux méthodes qualité
Communiquer avec facilité dans l'atelier et avec les autres services de l'entreprise

Prime semestrielle
Prime de fin d'année
Mutuelle

Experience : 2 An(s)

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire