Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Ad Domeo

Devenez le bras droit de notre Responsable d'agence

CDD de remplacemenrt

Mission
Imaginez, Sophie doit être à 13h chez Antonio pour l'aider à prendre son repas. Mais BOOUM, à 11h30, Sophie tombe dans sa salle de bain et se foule la cheville. Impossible pour elle de se rendre chez Antonio.

Heureusement, en tant que Responsable de secteur, vous avez la solution ! C'est vous qui organisez le planning des interventions au domicile et planifiez les remplacements en cas de besoin.

Vous connaissez nos intervenants : vous participez au recrutement et les suivez au quotidien (période d'essai, entretien professionnel,.). Vous savez donc placer LA bonne personne au bon endroit.

Vous êtes aussi en contact avec nos bénéficiaires, pour répondre à des questions, proposer des devis ou encore évaluer la qualité des interventions.

Et votre agence Destia dans tout ça ?

Bienvenue chez Destia.

J'ai déjà hâte de vous accueillir autour d'un café. Votre agence est un lieu de repos, de bienveillance et d'échanges, où chaque voix est entendue, chaque besoin est pris en compte, et chaque jour est une opportunité de grandir ensemble. Alors prêt à venir nous rencontrer ?

Chez Destia, nous voulons prendre soin de ceux qui prennent soin. Découvrez nos petites attentions au service de votre épanouissement : Destia dévoile sa raison d'être (youtube.com)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Experience : 6 Mois

Compétences : Législation sociale, Techniques de gestion de conflits, Techniques de motivation, Techniques de résolution de conflits, Techniques pédagogiques, Animer, coordonner une équipe, Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage, Apporter un appui technique pour le personnel, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, Coordonner les interventions à domicile, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, Encourager une communication efficace au sein de l'équipe, Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants, Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Faciliter et créer les conditions de la coopération, Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines, Organiser des actions de communication interne, Organiser le travail d'une équipe, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, Prévenir et résoudre les conflits, Respecter les règles d'éthique et de déontologie, Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité, Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique, Utiliser les outils numériques, Valoriser et partager les bonnes pratiques

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.