Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Pôle Emploi

Résidence Hôtelière, clientèle internationale, recrute Réceptionniste polyvalent

Nous avons besoin de personnes ayant le sens de l'accueil et du service, de l'esprit d'équipe, une bonne présentation, bonne élocution, une capacité d'écoute et d'anticipation, un véritable esprit commercial, une belle aisance relationnelle, et ayant envie de participer au challenge d'une équipe toute entière dévouée au bien être de ses clients.

Missions :
- Effectuer des check-in et des check-out.
- Encaisser les clients
- Renseigner les clients
- Effectuer des réservations
- Répondre au téléphone

Si vous souhaitez travailler avec une équipe jeune et dynamique vous pouvez candidater :
Anglais obligatoire, débutant accepté

Contrat de 35h.

Si vous êtes cette personne alors venez nous voir !

Poste à pourvoir immédiatement.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Traitement de texte Utilisation normale, Tableur Utilisation normale

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.