Chargé de Gestion H/F - Ocapiat

Compte tenu de l'accroissement temporaire de l'activité sur le second semestre 2025 au niveau de la gestion administrative des dossiers de formation, OCAPIAT (Opérateur de Compétences pour la Coopération agricole, l'Agriculture, la Pêche, l'Industrie Agroalimentaire et les Territoires) recherche 5 collaborateur/trices afin de renforcer les équipes permanentes.

Ainsi, dans le cadre d'un Contrat à durée déterminée pour surcroît d'activité jusqu'au 12 décembre inclus, le/la chargé(e) de Gestion assure la gestion administrative des dossiers de formation relatifs à l'instruction et à l'engagement de contrats d'apprentissage en veillant au respect de la réglementation et des process en vigueur. Il/elle assure l'accueil téléphonique et la gestion des mails.

ACTIVITES PRINCIPALES

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de Gestion et en lien avec un(e) Coordinateur/trice, le rôle du/de Chargé(e) de Gestion sera notamment de :
Instruire et saisir les dossiers de formation
Assurer les relances et le suivi des dossiers de formation en lien avec les entreprises, les organismes de formation
Assurer la gestion des dossiers de formation en veillant au respect de la réglementation et des process en vigueur
Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des messages (mails, CRM)
Réaliser les tâches administratives nécessaires au bon déroulement des activités de production effectuées par l'équipe
Apporter un premier niveau d'information et d'accompagnement aux questionnements des entreprises, des salariés, des demandeurs d'emploi ainsi que des partenaires
Contribuer à fidéliser les entreprises adhérentes.

COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE ET SAVOIR ETRE

Il est attendu :
Gestion de l'activité, Reporting
Respect des procédures et Conseil client
Adaptabilité et méthode
Disponibilité, écoute, bon relationnel et sens du service client
Esprit d'équipe
Maîtriser la suite logicielle Office (Word, Excel, outlook)

STATUT DU POSTE ET CONDITIONS D'EXERCICE DES FONCTIONS

Statut : Employé
Salaire proposé : A partir de 1850€ brut / Mois en fonction de l'expérience
RTT : 22 jours par an proratisé en fonction de la durée du CDD
Avantages sociaux : Mutuelle avec prise en charge à 95% par l'employeur
Tickets restaurants avec prise en charge à 60% par l'employeur
Lieu d'exercice de la fonction : 153 rue de la Pompe - Paris 16
3 jours Télétravail possible après 2 mois
Des locaux et une Equipe sympas
Parcours de formation interne pour faciliter la prise de poste

Experience : 1 An(s)

Compétences : suite logicielle Office (Word, Excel)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.