Chargé de Clientèle la Poste H/F - la Poste

Nous recherchons des chargés de clientèle H/F pour La Poste située à Pantin (93)

Vos principales missions en tant que premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste :
- Accueil et accompagnement des clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
- Apporteur d'affaire pour les conseillers bancaires et responsable clientèle professionnelle.
- Identification du service attendu, proposition d'une solution adaptée.
- Accompagnement des clients dans leurs achats.
- Promotion des services à distance multi canal.

Compétences / profil :
- Travail en équipe
- A l'aise dans la relation clients (accueil, écoute...)
- Goût pour le conseil et la vente

Contrat CDI / 35 H par semaine
Travail du lundi au samedi matin (3 samedis sur 4) avec repos en semaine

Experience : 6 Mois - stage ou vente produits bancaires

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.