Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Ass Amis Ecole St Francois

Notre Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste est la voix de notre ensemble scolaire. Il/Elle répond à nos appels téléphoniques, que ce soient nos familles ou nos interlocuteurs externes. Il/Elle renseigne, prend les messages ou distribue les appels vers les correspondants désirés. Il/Elle le fait avec bienveillance et sens de l'écoute et du service. Il/Elle est garant des informations qu'elle a reçues.
Notre Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste est également la personne qui accueille nos élèves et nos visiteurs. Il/Elle vérifie qu'ils peuvent entrer. Il/Elle les accueille et en fonction du motif de la visite, agit en conséquence. Il/Elle assure une permanence physique le soir pour, le cas échéant, appeler les familles si un élève a un problème de transport. Il/Elle les rassure. Il/Elle se charge de la vente des tickets exceptionnels de demi-pension auprès de nos élèves.
Notre Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste se charge enfin de nos courriers.
Il ne peut y avoir de télétravail dans cette mission.
Poste à pourvoir au 1er septembre 2025.

Experience : 12 Mois

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Enseignement primaire

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.